Sostav.ru - Маркетинг Реклама PR
Реклама на Sostav.ru Сделать домашней страницей Контакты Sostav.ua Русская версия English version
Версия для печати

Джек Траут

Победитель маркетинговых воин

 Его книги стали мировыми бестселлерами, а он - живым классиком, изменившим философию бизнеса. Джек Траут известен как автор концепции позиционирования и признанный маркетинговый гуру, чьи идеи причисляют к законам поведения на рынке. "Часто говорят, что я всегда пишу и говорю об одном и том же. Это так, и не так одновременно. Я действительно говорю почти об одном и том же, но важно то, что я показываю картину бизнеса с разных точек зрения, - заявляет Траут. "Я перестану писать книги, только если люди перестанут делать ошибки", - добавляет он, отмечая, что президент США Джордж Буш точно не читал его трудов. Иначе имидж Америки в мировом сообществе не был бы так плох.

 Президент престижной консалтинговой компании Trout & Partners не надувает щек и всегда держится просто, как и подобает профессионалу-практику. Джек Траут - один из немногих звезд консалтинга первой величины, который не является университетским профессором, написавшим книгу и затем начавшим консультировать бизнес. Он вырос из практики, он вначале осмысливал, делал, проверял, и только потом писал свои бестселлеры, которые переиздаются на всех языках мира. Его фирма консультирует компании, входящие в топ-500 журнала Fortune: Tetra Pak, Hewlett-Packard, IBM, Procter & Gamble и другие. Многим компаниям и даже целым регионам и государствам он помог избежать ошибок и найти беспроигрышные стратегические решения. В США его советы помогли демократам победить республиканцев на недавних выборах. «Но не все внемлют гласу разума и здравого смысла» - сетует он в своих интервью многим деловым изданиям. И все же он не впадает в депрессии, несмотря на то, что некоторые крупные компании раз за разом допускают «классические» ошибки, об опасности которых он предупреждал. Именно Траут посоветовал авиакомпании "Сибирь" изменить имя, чтобы уйти от образа региональной компании. Авиакомпания последовала его совету, но не на 100% - вместо звучного глобального имени сибиряки остановили свой выбор на компьютерном обозначении S7, что в итоге почти не укрепило их позиции на рынке. Более того, как и предупреждал Траут, сегодня велик риск того, что S7 будет вскоре вытеснена с места второго российского авиаперевозчика новым авиахолдингом AirUnion. "У меня нескучная жизнь. Она удивительна тем, что я не занимаюсь каким-то делом долгое время, и я порой подобен хирургу, удаляющему у заболевших компаний злокачественные образования. Представители нашей компании в своих странах готовят «больного» к «операции», я затем «режу» - и ухожу - говорит он. Затем мои коллеги бережно зашивают «рану» и помогают скорейшей реабилитации больной компании или занемогшего бренда.

Свой путь король позиционирования начал в рекламном отделе корпорации General Electric. "GE дала мне хороший старт, но я бы не сказал, что обязан этой компании всем. Всем я обязан позиционированию", -поясняет Траут порталу executive. Позже он занимает место руководителя рекламного подразделения в компании Uniroyal. В далеком 1969 году тогда еще довольно молодой Траут произвел переворот в сознании игроков сферы В2В, опубликовав в «Индустриальном журнале» статью, где впервые ввел в оборот и объяснил понятие и концепцию «позиционирования», позаимствовав это слово из военной терминологии (буквально: «занять на поле битвы выигрышную позицию по отношению к врагу»). А затем в жизни Траута начинается новая эпоха - 26-летнее сотрудничество с Элом Райсом в рекламном агентстве, затем - в компании стратегического маркетингового консалтинга. В 1980 году, развив концепцию Траута, они написали свой первый бестселлер "Позиционирование. Битва за умы", изменивший всеобщее представление о принципах конкурентной борьбы. И в этой книге, и в дальнейших Траут выступал своего рода «идеологом», а Райс обогащал и шлифовал идеи, подбирал кейсы, чтобы материал достигал максимальной убедительности. Впрочем, один из бестселлеров - «22 закона маркетинга» был создан почти «конвейерным» способом. «Мы писали эту книгу по главам, просто делили между собой части книги. Конечно, после того, как продумывали ее концепцию", - поясняет Траут ресурсу.

  

В 1986 появилась книга "Маркетинговые войны", признанная библией выживания на рынке и переведенная на 14 языков мира. Главное не самый лучший товар, а самая лучшая идея, убеждали авторы, и им верили, подтверждая их выводы на собственной практике. В книге Траут обосновал борьбу за умы потребителей, за место для бренда в их сознании. "Никто из моих конкурентов не имеет такого четкого представления о позиционировании, о восприятии и других вещах, о которых пишу только я. Не зря же говорят, что удачная недвижимость - это место, место и еще раз место, а удачный бизнес - отличие, отличие и еще раз отличие!", - отмечает Траут.

После долгих лет работы плодотворное сотрудничество Траута и Райса закончилось: соавтор захотел привести в бизнес дочь. "Я ему сказал: "Твоя семья, твоя компания - это твои проблемы. Или ты работаешь со мной, или с семьей"", - рассказывает Траут еженедельнику "Компания". Сегодня Эл Райс занимается брендингом вместе с дочерью, возглавляя компанию "Райс энд Райс". А Джек Траут стал президентом корпорации с офисами в 22 странах мира со штаб-квартирой вблизи Нью-Йорка в городе Олд Гринвич, штат Коннектикут. В России представительство Trout & Partners (www.trout.ru) работает с первой половины 2004 во главе с Алексеем Сухенко.



В течение 30 лет Джек Траут реализовал тысячи проектов и способствовал лидерству на рынке множества компаний. Так Wells Fargo стал одним из самых прибыльных банков в США, авиакомпания Southwest Airlines стала и самой доходной, и самой стабильной авиакомпанией мира, не знающей, что такое убытки на протяжении вот уже 30 лет; страны Новая Зеландия, Гренада и город Валенсия (Испания) увеличили поток туристов и инвестиций. В последнее время Джек Траут консультирует Госдепартамент США, чтобы сохранить репутацию страны в сложных политических условиях. "Сейчас политика Буша такова: или вы с нами или против нас. А я считаю, что нужно быть более внимательными к нуждам бедных стран. Потому что это один из лучших способов заставить людей поверить в вас - показать им, что вы готовы им помогать" объясняет изданию Джек Траут.

Осенью 2008 года выйдет в свет долгожданная одиннадцатая по счету книга Джека Траута, причем издательство «Питер» и Алексей Сухенко заявляют, что русское издание книги появится практически одновременно с английским оригиналом (McGraw Hill, In Search of The Obvious: Finding a way in today's marketing mess. Рабочее название русского издания «В поисках очевидного. Как разобраться в маркетинговом беспорядке»).

В связи с 8-мичасовой разницей во времени между Коннектикутом и Москвой, прямой эфир состоится с 17.00 до 19.00 по Московскому времени (в Коннектикуте с 09.00 до 11.00) в четверг. Кто не имеет возможности присутствовать в этот период online, сможет увидеть ответы Джека Траута в пятницу утром 6 июня.


Sostav.ru выражает благодарность за проведение эфира директору местного представительства Trout&PartnersRussia Алексею Сухенко, который также осуществляет перевод вопросов и ответов.


03.06.2008 09:46 Маркетолог со стажем
Джек, скажите, пожалуйста, что такое маркетинг? Думаю, Ваш ответ будет интересен всем.

03.06.2008 18:13 Marketing manager with an experience
Jack, tell us please, what marketing is? I believe, your answer would be interesting for everybody.

04.06.2008 18:14 Джек Траут
Маркетинг - это просто определение того, что Вам надо делать, чтобы продавать свой продукт или услугу с прибылью.

04.06.2008 18:14 Джек Траут
Marketing is simply figuring out what you have to do to sell your product or service for a profit.

03.06.2008 10:01 Гарри
Здравствуйте, Джек!
Прежде всего, примите слова благодарности за Ваши книги! Они написаны очень доступным языком и освещают важные аспекты маркетинга.
Мой вопрос про позиционирование - не кажется ли Вам, что очень часто данный термин понимают неправильно. Многие маркетологи вкладывают в это понятие смысл занятия определенной ниши продуктом, который вкладывается производителем, а не которая складывается в умах потребителей. И соответственно, на стадиях разработки продукта и коммуникаций, термин "позиционирование" вообще нельзя употреблять? Ну, или, в крайнем случае, употреблять "ожидаемое позиционирование"?

03.06.2008 18:13 Garry
Hello Jack!
First of all, thank you very much for your books! They are written in a simple language and they clear up important perspectives of marketing.
My question is on positioning – don’t you think this term is all too often musunderstood. Many marketing people think it means acquiring some niche that is determined by a producer, but the niche that is perceived by a consumer. Therefore a term “positioning” should not be used at product development stage? Or we should use “expected” positioning?

04.06.2008 18:16 Джек Траут
Да, концепция позиционирования часто воспринимается неверно. Простое определение - "как вы дифференцируете ваш продукт или услугу в сознании перспективного покупателя."

04.06.2008 18:16 Джек Траут
Yes, the concept of positioning is often misunderstood. The simple definition is "how you differentiate your product or service in the mind of your prospect."

03.06.2008 10:04 Маркетолог с образованием
Лучше уж тогда, не что такое маркетинг, а какова его главная задача?

03.06.2008 18:14 Marketing manager with an education
The better if I ask: not what marketing is, but what the major marketing objective is?

04.06.2008 18:17 Джек Траут
Главная цель маркетинга - вложить ваш продукт или услугу сознание целевого потребителя таким образом, чтобы он/она стал реальным потребителем <<этого продукта или услуги>>

04.06.2008 18:17 Джек Траут
The major marketing objective is to put your product or service in the mind of your prospect so that he or she becomes a customer.

03.06.2008 10:18 Сергей
Уважаемый Джек! Почему вы считаете, что изменение названия компании "Сибирь" на S7 укрепило позиции компании на рынке? Если бы смена названия происходила бы сейчас, чтобы Вы порекомендовали компании оставить S7, или какое-нибудь новое?
Спасибо!

03.06.2008 18:15 Sergei
What do you think of S7. If they were to change their name today what would you advice them (AirUnion appeared)?

04.06.2008 18:20 Джек Траут
(Прим.Алексея Сухенко: в начальном тексте этой страницы была неточная информация - на самом деле Джек Траут советовал "Сибири" сменить название, но НЕ на такое, как S7 - это название он считает неудачным. Поэтому этот вопрос был переведен как "что Вы посоветовали бы им сегодня"?)
ОТВЕТ ДЖЕКА ТРАУТА: Я по=прежнему рекомендовал им выйти на рынок с важным именем, говорящим несущим заявление "мы летаем везде" - например, "Республиканские авиалинии". Я полагаю, что люди по-прежнему называют из "Сибирью", потому что S7 - это не имя. Переход к "Республиканским авиалиниям" по-прежнему имеет смысл.

04.06.2008 18:20 Джек Траут
I would continue to recommend that they come up with an important "We fly everywhere" name such as Republic Air. I suspect that people still refer to them as Sibir, as S7 is not a name. Going to Republic Air from Sibir still makes sense.

03.06.2008 10:19 Каррамба
Джек, а как Вам Россия? Почему так редко приезжаете?

P.S. Джек, а Вы водку пьёте?

03.06.2008 18:17 Karramba
Jack, what’s about Russia? Why do you come here so seldom?
P.S. Jack, do you drink vodka?

04.06.2008 18:21 Джек Траут
На самом деле в течение последних я бывал в России чаще, чем в какой-либо другой стране. Видимо, Вы пропустили это.
Нет, я не пью водки. И все же считаю, в России производится лучшая водка.

04.06.2008 18:21 Джек Траут
Actually, I've been is Russia more often than any other country in recent years. I suspect you haven't noticed. No, I don't drink vodka. But, I still think Russia makes the best.

03.06.2008 10:54 Jett
Как проходит обыкновенный рабочий день Джека Траута? С самого утра и до вечера?

03.06.2008 18:19 Jett
What is the usual Jack Trout working day? Just beginning from morning till evening?

04.06.2008 18:23 Джек Траут
Мой обычный рабочий день меняется в зависимости от того, над чем я работаю - это могут быть лекции, книги, консалтинговые проекты. Недавно я потратил много времени на политику, заменяя мистера Буша кем-то лучшим, например сенатором Обамой.

04.06.2008 18:24 Джек Траут
My usual working day varies depending on what I'm working on such as lectures, books or consulting projects. Recently I've also spent a lot of time on politics and replacing Mr. Bush with somebody far better like Senator Obama.

03.06.2008 11:07 читатель
Джек, как вы считаете, рухнет ли общество потребления, которое так послушно законам маркетинга, и которое уже ненавидит само себя? или маркетологи найдут к нему свой подход (существуют же продукты для "антиглобалистов", защитников животных и прочих - на их чувствах ведь тоже играют)?

03.06.2008 19:17 reader
Jack, will so-called "consumption society" fall down? It is obedient to marketing laws, and it hates itself.. Or it does not fall down - marketers will find proper approaches to it - we not some products for anti-globalists, animals defenders - so it is possible to play on their feeleings

05.06.2008 17:08 Джек Траут
Люди никогда не перестанут потреблять, и доступность все большего выбора будет расти. Д, можно играть в непотребительских сегментах, но эти группы будут всегда невелики по сравнению с потребительскими сегментами.

05.06.2008 17:08 Джек Траут
People will never stop consuming and the availability of more choices will continue. Yes, you can play to non-consuming segments but these groups will always be small as compared to the consuming segments.

03.06.2008 11:08 efads
Джек, мир и бизнес-среда стремительно меняются.

В таких условиях, что останется прежним в Ваших подходах к маркетингу и не изменится ни при каких условиях?

03.06.2008 18:20 efads
Jack, the world and the business environment are changing swiftly. In such conditions which of your marketing approaches are remained the same and which of them are not changed in spite of any conditions?

05.06.2008 17:10 Джек Траут
Ни один из моих принципов не изменился. Стратегия реализации становится более сложной по мере того, как у маркетологов появляется все больше инструментов для работы. Сложность в том, чтобы удержаться простоте, и не дать сложностям вас поглотить (чтобы не захлебнуться в сложностях)

05.06.2008 17:10 Джек Траут
None of my principles change. It's just that implementing strategy becomes more complex as marketers have more tools with which to work. The trick is to keep things simple and not let complexity overwhelm you.

03.06.2008 11:09 Евгений
Здравствуйте, Джек.
Очень рад, что могу задать Вам вопрос лично!
Джек, планируете ли Вы систематизировать всю информацию по всем Вашим изданным книгам и выпустить одной книгой, или это продуманный коммерческий ход?
Спасибо.

03.06.2008 18:20 Evgeniy
Hello, Jack
I’m happy to ask you personally! Jack, do you plan to systemize all the information from your published books and to publish it by one book? Or this is the considered commercial method?
Thank you.

04.06.2008 18:28 Джек Траут
Я уже систематизировал информацию своих книг и поместил все это в одну книгу под названием "Траут о стратегии". Если Вы читали эту, то вы практически познакомились со всеми моими важнейшими работами и идеями. Все, чего не хватало там, будет в моей новой книге "В поисках очевидного" (или "В поисках ясности" - мы еще не решили, как будет выглядеть русское наименование - прим. Алексея Сухенко)

04.06.2008 18:28 Джек Траут
I have systemetized information in my books and put it all into one book called TROUT ON STRATEGY. If you read that book, you pretty much have read most of my important work. All that is missing is information in my upcoming book entitled IN SEARCH OF THE OBVIOUS.

03.06.2008 11:12 U976
Здравствуйте, Джек
Всё в мире меняется и старые технологии уже не так эффективно работают. Даже мировые войны ведутся по новым правилам.
На сколько сейчас актуальны Ваши книги, написанные в 80-ых годах? Есть ли смысл писать новую Библию? Или основные принципы, заложенные ранее, не имеют "срока годности"?

03.06.2008 19:23 U976
Hello, Jack
Things change in our world, and old techniques don't work anymore. Even warfare goes under new "rules". How relevant your books are today - most of them were written in 80th.... Does it make sense writing a new Bible? Or the main principles are forever?

04.06.2008 18:26 Джек Траут
Мои книги сегодня, возможно, стали еще важнее, чем в тот период, когда они были написаны. Дело в том, что сегодня наш мир характеризуется намного более высоки уровнем конкуренции - а все мои теории посвящены тому, как лучше всего справляться с конкурентами.

04.06.2008 18:26 Джек Траут
My books today are probably more important than they were when they were written. The reason is that we have become a far more competitive world and all of my theories are based on how to best cope with competition.

03.06.2008 11:17 Александр aka StFoster
Добрый день, мистер Траут.

Ваша работа по сути, если упростить - эффективное управление умами людей-потребителей. Вы точно знаете чего они хотят, что сделать что бы привлечь их, заинтересовать и т.д. За такой талант многие готовы продать душу.) Но за те долгие годы что вы работали с человечесской массой, как с материалом, не сделало ли вас это циником? Любите ли вы людей?

03.06.2008 18:22 Alexander aka StFoster
Good day, Mr. Trout!
Your work is essentially if put simple – an affective mind management (of customers).
You know for sure what do they want, what to do to get them interested. Many people would make deal with Devil for this kind of talent! But for long years you work with people mass like with raw material – haven’t you became too cynical? Do you like people?

04.06.2008 18:40 Джек Траут
Я люблю людей, но я не люблю "упертость" подобную "уолл-стритовской", которая побуждает компании предпринимать ошибочные шаги.

04.06.2008 18:40 Джек Траут
I like people but I dislike stupidity or places like Wall Street which encourage companies to do the wrong thing. There are times that I feel like a voice shouting in the wilderness. I'll stop when I feel that people understand what I'm shouting about.

03.06.2008 11:19 Beginner
Mr. Trout, что Вы посоветуете начинающему маркетолгу в плане построения карьеры ? :)

03.06.2008 18:23 Beginner
Mr. Trout, what you advise to a starting marketer to build a career?

05.06.2008 17:12 Джек Траут
Ответ в том, что надо начать где-то, где можно учиться у мыслящих опытных людей. Карьеры трудно планировать, они просто складываются. Начиная много лет назад свою карьеру в "Дженерал Электрик", я никогда и представить себе не мог, что окажусь в том положении, в котором я живу и работаю сейчас.

05.06.2008 17:12 Джек Траут
The answer is just to get started somewhere and learn from smart experienced people. Careers are hard to plan, they just happen. I never figured I would end up where I am when I started at General Electric many years ago.

03.06.2008 11:21 Андрей Кь
Доброе утро Джек!
Буду очень рад услышать ответ специалиста мирового уровня на такой вопрос: Как позиционировать себя на рынке труда молодому специалисту, который пришёл в рекламный бизнес? Как выстроить коммуникации с работодателем, который является потребителем "работы" молодого специалиста?
Заранее Спасибо и желаю Вам ещё более глобальных свершений!

03.06.2008 19:04 Andrew Кь
Good morning, Jack!
I would be happy to know the answer from a world-top specialist: how to position myself as a young specialist on HR market – that started working in advertising? How to craft communications with the company management that consumes a job of a young specialist?
Thank you in advance, and best wishes for more global achievements!

05.06.2008 17:14 мод
На этот вопрос ответ будет помещен позже по техническим причинам

05.06.2008 17:14 Джек Траут
A career in HR means building your reputation around two basic ideas: 1. You should be able to find talented people as this is a critical group to have in a competitive world. 2. You should be able to develop effective training programs for your company's people. Talent and training are the two ideas to focus on.

03.06.2008 11:22 Dweller
Dear Mr. Trout,
What do you think about using blogs and social networks as marketing tools?

03.06.2008 18:24 Dweller
Дорогой мистер Траут,
что Вы думаете об использовании блогов и социальных сетей в качестве маркетинговых инструментов?

03.06.2008 11:22 Анастасия
Здравствуйте, Джек!
Поделитесь, пожалуйста, своим опытом: как убедить руководство компании, что четкое позиционирование не уведет часть клиентов у компании, а наоборот даст компании преимущество на рынке?
Часто все продвижение проваливается, а компания так и остается "одной из многих", но зато "для всех".
Маркетологу это объяснять не надо, а вот как убедить хозяев бизнеса?

03.06.2008 19:05 Anastasia
Jack, good afternoon. Please share your experience: how to convince my company top management that a with clear positioning the company would not loose a part of clients; and more, positioning provides us with an advantage in the marketplace? Often the promotion fails, and the company remains one of the many, but “for everybody”. A marketer does not need any explanation, but what about the business owners?

04.06.2008 18:30 Джек Траут
Я бы начал с того, что предложил им прочесть мою книгу "Дифференцируйся или умирай". Не имея точки отличия, вашей компании лучше всего оринтироваться на низкие цены. В промежутке ничего нет.

04.06.2008 18:30 Джек Траут
I would start with having them read my book entitled DIFFERENTIATE OR DIE. Without having a point of difference for your company, you'd better have a very low price. There's nothing in the middle.

03.06.2008 12:03 Совсем не маркетолог
Уважаемый г-н Траут!

Как Вы думаете, тот факт, что все больше маркетинговых гуру начинают работать в России, говорит больше о развитии российского рынка маркетингового консалтинга или все же о стагнации рынка этих услуг в США и Европе? Считаете ли Вы превышение предложений брендинговых агентств над спросом в США и Европе логичным развитием или началом конца эпохи маркетинга? Не кажется ли Вам, что маркетинг - это псевдонаучный способ выбивания денег из клиента, базирующийся, в основном, на личных комплексах заказчика? :)

03.06.2008 19:06 Absolutely not a marketer
Dear Mr. Trout,
What do you think about a fact that more and more marketing gurus start working in Russia – it brings more about the development of Russian market of marketing consulting, or it means this consulting market is stagnated in USA and Europe? Don’t you think that exceeding of proposals over demand in branding services in USA and Europe is a logical development, or a “beginning of the end” of marketing era? Don’t you think that marketing <<consulting>> is a kind of “false-scientific” way to get money from clients based on personal (human) troubles of a client?

05.06.2008 17:19 Джек Траут
Маркетинговые гуру путешествуют по миру, потому что они едут туда, где есть деньги.Консалтинговый рынок России - относительно нов, поэтому здеь и больше возможностей для этого бизнеса. В другие страны конкуренция значительно здесб значительно острее, и там не так легко. По моему опыту, много консалтинговых проектов не создают ничего, кроме пуутаницы и проблем из-за непонимания того, что маркетинговые войны ведутся в сознании - т.е. в том, как воспринимается рынок. Вот о чем - позиционирование. Если хотите подробнее, найдите мою книгу "Большие бренды. Большие проблемы". В ней есть целая глава на эту тему.

05.06.2008 17:19 Джек Траут
Marketing gurus are traveling the world because they are going where the money is. The consulting market in Russia is relatively new so there is more business available. Other countries are far more competitive and not as easy. My experience is that many of these consulting operations cause nothing but confusion and problems because they don't understand that all marketing wars take place in the minds of the marketplace. It's what "positioning" is all about. If you want more information, get my book entitled BIG BRANDS. BIG TROUBLE. There's a whole chapter on this subject.

03.06.2008 12:04 Beginner
Где лучше начинать свою карьеру? В маркетинговом агентстве или, например, в департаменте маркетинга крупной корпорации?

03.06.2008 18:21 Beginner
Where is better to begin a career? With marketing agency, or, say, with marketing department of a big corporation?

05.06.2008 17:20 Джек Траут
Я бы сказал, что отдел маркетинга крупной корпорации значительно лучше.Там Вы получите много больше практического опыта, также как и понимания того, как работают компании.

05.06.2008 17:20 Джек Траут
I would say a marketing department of a big corporation is far better. There you will receive far more practical experience as well as an understanding of how companies work.

03.06.2008 12:17 bu
Джек, добрый день. Вы написали много хороших книг! А как на счет сценария к фильму, например фильм биографию о себе и как вы достигли таких высот в карьере!

03.06.2008 18:21 bu
Jack, good afternoon.
You have written many good books. What’ about the movie scenario, for example, the movie about your biography and your great achievements in the carrier!

05.06.2008 17:22 Джек Траут
Не думаю, что много людей захочет смотреть фильм обо мне. Он будет слишком скучным.

05.06.2008 17:22 Джек Траут
I don't think that many people would want to see a movie about me. It would be pretty boring.

03.06.2008 12:18 засланный кзачок
Добрый день, Джек! Хотелось бы поблагодарить Вас за Ваши труды. Вопрос: Как Вы считаете сейчас общество (или правильнее потребности общества) управляют маркетингом или развитие уже перешло в такую стадию, когда маркетологи управляют потребностями людей?

03.06.2008 19:07 spy cossack
Good day, Jack! Thank you very much for your books.
How do you think of today – of a society (or needs and wants of a society) drive marketing, or at current stage marketers drive people’s needs and wants?

05.06.2008 17:24 Джек Траут
Я полагаю, маркетинг отражает то, что происходит в сегодняшнем обществе. Маркетинг не является причиной изменений. Суть человеческая и есть суть человеческая, и есть старая аксиома в маркетинге, которая это описывает довольно емко: когда все рушится ,всегда можно играть на гордости, жадности и жажде.

05.06.2008 17:24 Джек Траут
I would say that marketing reflects what is happening in today's society. It does not cause changes in society. The human condition is the human condition and there is an old axiom in marketing that sums this up: When all else fails, you can always bet on pride, greed and lust.

03.06.2008 12:19 Плутон
Уважаемый мистер Траут,

На Ваш взгляд, что будет более эффективно для бренда (при прочих равных условиях): совершенно новые рекламные приемы (например, нестандартный носитель, яркий дизайн, оригинальная идея) или набор старых добрых маркетинговых технологий?
И...
Вы верите, что маркетинг существует и работает, или это просто набор виртуальных приемов для зарабатывания денег рекламистами и маркетологами?

03.06.2008 19:08 Pluton
Dear Mr. Trout,
What is normally more effective for a brand – absolutely new advertising methods (for instance, a non-standard media, bright design, ingenious idea), or a kit of proven old marketing technologies?
And… Do you believe that marketing really exists and works, or it is just a set of virtual techniques by advertising and marketing people to earn money?

05.06.2008 17:27 Джек Траут
Питер Друкер (Дракер) - "отец" всего бизнес-консалтинга суммировал ответ на Ваш вопрос, сказав: "Цель любого бизнеса - создавать для себя нового покупателя. Только две функции бизнеса позволяют это делать: маркетинг и инновации. Все остальные функции бизнеса - это затраты". Я придерживаюсь этого совета Питера Друкера.

05.06.2008 17:27 Джек Траут
Peter Drucker, the father of all business consulting summed up the answer to your question when he said: "The purpose of any business is to generate new customers. Only two functions in business do this, marketing and innovation. All other business functions are expenses." I stand by Peter Drucker's advise.

03.06.2008 12:19 Андрей Пуртов
Мистер Траут, в 2005 году в интервью журналу Identity Вы признались, что компания Trout & Partners практически не делает проектов в России и что наша страна для Вас пока является "неизведанной территорией". Когда же ваш российский офис под руководством Алексея Сухенко, наконец, выполнит в России проект топ-уровня, который Вы поставите в один ряд с Domino's Pizza и будете упоминать на ваших семинарах во всем мире? Может быть такой проект уже выполнен? Тогда, пожалуйста, расскажите о самом значительном достижении Trout & Partners в России!

03.06.2008 19:08 Andrew Purtov
Mr. Trout, in 2005 you in an interview to my Identity magazine you had admitted T&P actually did not do projects in Russia, and that our country was a kind of “terra incognita” for you. When your Russian office with Alexei Sukhenko will accomplish a project of top-level that you put in same set as Papa John’s Pizza and you will mention it at your seminars all around the world? Probably you have already done that kind of a project? If yes, tell us please of a prominent achievement in Russia!

04.06.2008 18:49 Джек Траут
Давно стало ясно, что Россия - сложная страна для того, чтобы из российских кейсов сделать что-то показательное для всего мира. Во-первых, это вопрос времени. Люди как правило не хотят широко освещать свою стратегию в ее середине, а многие наши проекты здесь еще относительно недавно сделаны, и работа по их реализации пока "в процессе". Другие компании не хотят оказаться в неловком положении, когда они не последовали нашим советам или изменили уже утвержденную стратегию, что часто происходит, когда проект передается для реализации в рекалмные агентства. Когда мы закончим проект(ы), и он(они) будут правильно воплощены, мы обязательно будем их использовать как пример "Позиционирования в России" (Прим. А. Сухенко: В России ряд компаний и вовсе не хочет, чтобы кто-либо знал о том, что мы работаем с ними - чтобы конкуренты не знали о том, что они вообще занимаются стратегией)

04.06.2008 18:49 Джек Траут
Russia has proven to be a very difficult country in which to build case studies to show around the world. First there is the issue of time. People do not always want to publicize their strategy so many of our projects are new and are work in progress. Other companies don't want to be embarrassed if they have ignored or changed our advice which often happens when advertising agencies take over. When we have completed a program and it is executed properly, we will use it as an example of "Positioning in Russia".

03.06.2008 12:27 Олег
В одной книге у вас написано: Реклама бессильна, если у вас нет отличия.
В другой же: Если ваш товар не отличается от конкурентного, маркетинговый успех лежит в области рекламного креатива.
Передаю близко к тексту, но смысл точный. Возможно, ошибки переводчика?

03.06.2008 19:09 Oleg
One of your books says: Advertising is useless unless you don’t have a difference. In you another book you write: If your product doesn’t differ from competition, the marketing success is in advertising creativity. Sorry if I use not exact wording but the meaning is 100 per cent right. Pleas clear up – or this is a translation mistake?

04.06.2008 18:33 Джек Траут
Это ошибка перевода, что я "вообще против креативности как точки отличия". Вот что я рекомендую: хорошая реклама "драматизирует" (т. е. представляет в красках) вашу точку отличия. Если вы собираетесь быть творческим, примените вашу креативность к драматизации

04.06.2008 18:33 Джек Траут
That is a translation mistake as I am generally against "creativity" as a point of difference. What I recommend is that good advertising dramatizes your point of difference. If you are going to be creative, put that creativity into the dramatization.

03.06.2008 12:47 Елена ищущий светлые горизонты маркетолог
Добрый день, мистер Траут. Сейчас, я создаю отдел маркетинга в продовольственной компании.
На этапе создания очень важна работа не только с внешним окружением компании.
Также важно создать позиционирование отдела для внутренних служб.

И здесь как раз возникает проблема. все понимают, что маркетинг, это кровь предприятия, но почему-то к нему не так часто и прислушиваются, или прислушиваются, но уже поздно.

Какие действия необходимо мне предпринять, как руководителю, для правильного позиционирования отдела на этапе его создания?

03.06.2008 19:31 Elena
Good day, Mr. Trout
I am now busy with creating a marketing department in a food company. At this stage not only external environment is important, we need to internally position the dept in a company. and here's the problem: everyone understands marketing is a company's "blood", but not often listan to what it says, or listen when it gets too late. What steps I need to undertake as the head of the dept - to properly position the dept in its very beginning?

05.06.2008 17:29 Джек Траут
Я бы предложил Вас посмотреть мой ответ на один из предыдущих вопросов, где я цитировал Питера Друкера. Это - ответ, который Вы можете передать Вашим руководителям. Или дайте им почитать одну из моих книг, такую, как "Дифференцируйся или умирай".

05.06.2008 17:29 Джек Траут
I would ask you to look at my answer to a prior question about marketing where I quoted Peter Drucker. That's the answer you should give you management about the importance of marketing. You also might get several of my books to read. Start with DIFFERENTIATE OR DIE.

03.06.2008 12:55 40%
На Ваших книгах выросло целое поколение маркетологов не только в России. На чьих книгах выросли Вы как профессионал? Помимо широких практических навыков, конечно.

03.06.2008 20:51 40%
A whole generation of marketing people have grown up with your books in many coountries. Apart from you wast practice - on what books have you grown up as a professional?

05.06.2008 17:33 Джек Траут
Я любил книгу Дэвида Огилви "Откровения рекламного агента". Я также наслаждался книгой Россера Ривза "Реальность в рекламе". Совсем недавно я гащел книгу Malcom Gladwell - The Tipping Point (прим. АС - мы не знаем, издавалась ли эта книга на русском языке, поэтому не переводим названия). Моя любимая книга, которой, в частности, посвящена моя новая книга называется "Очевидный Адамс. История успешного бизнесмена" - эта книга была написана Робертом Апдеграфом в 1916 году. Моя новая книга - "В поисках очевидного" выдет в свет этой осенью.

05.06.2008 17:33 Джек Траут
I loved David Ogilvy's book entitled CONFESSIONS OF AN ADVERTISING MAN. I also enjoy Rosser Reeeve's book entitled REALITY IN ADVERTISING. More recently, I found Malcolm Gladwell's THE TIPPING POINT. My favorite book that I'm writing a book about is entitled OBVIOUS ADAMS. THE STORY OF A SUCCESSFUL BUSINESSMAN written in 1916. My new book will be entitled IN SEARCH OF THE OBVIOUS and it will be out this fall.

03.06.2008 12:56 Елена ищущий светлые горизонты маркетолог
Мистер Траут еще один вопрос.

Почему когда приступаешь к изучению любого вопроса по маркетингу, приходиться перечитывать гору литературы?
причем ответ на вопрос надо собирать по крупицам в толстенных книгах.
И самое интересное ответы в разных уважаемых источниках могут быть противоречивыми.
Это такая шарада: иди туда не знаю куда, может и повезет

Скажите, какую литературу, кроме ваших книг, вы бы могли порекомендовать, чтобы не допускать ошибок?
P.S.Правда таким образом может и уменьшиться кол-во ваших клиентов,:) но мы пока маленькие, не берите нас в расчет :)

03.06.2008 20:59 Elena
Mr. Trout - one more question.
Why when one starts tackling any marketing issue he/she has to search piles of literature? And, to get an answer, you have to seek small pieces of info in thick books. And what is interesting - the answers may differ drastically. Like with a charade - go somewhere you do not know - probably you catch your luck. Please advise any helpful books in addition to your books - that help avoiding mistakes.
P.S. Frankly a number of your prospects may shrink with that - but we're still too small - do not take us into account.

05.06.2008 17:35 Джек Траут
Посмотрите выше мой ответ о любимых книгах.

05.06.2008 17:35 Джек Траут
See answer in prior question about my favorite books.

03.06.2008 13:00 Леший
Здравствуйте, уважаемый Джек.
Не планируете ли вы написать книгу не столько о маркетинге, сколько о рекламе и собственно креативе?

03.06.2008 21:02 Wood-goblin
Hello, dear Jack,
Do you plan writing a book not on marketing primarily, but on advertising and on creative execution in particular?

05.06.2008 17:37 Джек Траут
Нет. Моя основная мысль о рекламе - с том ,что реклама - просто инструмент донесения Вашего отличия. Хорошая реклама находит способ интересно подать эту точку отличия. Это и все, что я пишу на эту тему, и я осветил это во многих моих книгах.

05.06.2008 17:37 Джек Траут
No. My basic point about advertising is it's just a tool to communicate your point of difference. Good advertising finds a way to dramatize that point of difference. That's all I'll write about the subject as I do cover this subject in many of my books.

03.06.2008 13:37 Элвис
Добрый день?
Что Вы думаете о "системе идентичности бренда" Дэвида Аакера?

03.06.2008 21:03 Elvis
Good day, Jack
What to you think of "the System of Brand Identity" developed by David Aaker?

05.06.2008 17:38 Джек Траут
Я не изучал эту систему очень углубленно и в деталях, но я слышал, что говорит мистер Аакер., и я кое с чем не согласен. Он любит такие вещи, как мегабренд, где один бренд олицетворяет много разных направлений. Я думаю, что мощный бренд представляет одну-единственную идею - что прямо противоположно его системе.

05.06.2008 17:38 Джек Траут
I'm not totally familiar with the system but I've heard Mr. Aaker talk and he and I disagree on a number of things. He likes things like a megabrand where you have one brand representing many different things. I think a powerful brand represents one single idea which is the opposite of his system.

03.06.2008 13:37 ya, dyad'ka :)
Dear Jack,
what is Bush and US goverment before and after you?
many thanks

03.06.2008 21:10 ya, dyad'ka :)
К сожалению, не понятный вопрос. Пишите лучше по-русски - я переведу. Если вопрос о политических партиях, то Trout&Partners сейчас работают с демократической партией США, а нынешний президент Буш - республиканец. Если Вы хотите узнать мнение Джека Траута о Буше и его администрации - пишите. Думаю, ничего приятного о них Вы, скорее всего, в его ответе не увидите.
С уважением, Алексей Сухенко, партнер, директор Trout&Partners/Russia

03.06.2008 13:46 addy
Добрый день.
Вам не приходила в голову мысль, что весь маркетинг - от лукавого?
По сути маркетологи занимаются манипулированием человека, цинично используя его базовые потребности. Вас не смущает роль гуру в таком щекотливом деле?
Спасибо.

03.06.2008 21:18 addy
good day.
Haven't you consider an idea that marketing has some relations to Devil? Marketers cynicallly manipulate prople, employing basic needs. Isn't your peace of mind disturbed with a position of a guru in this ticklish business?

05.06.2008 17:41 Джек Траут
Не сомневаюсь, что из Дьявола вышел бы влеколепный рекламист - судя по тому, насколько хорошо он играет на инстинктах гордыни, жадности и жажды. Но реклама сама по себе - просто форма поддержки продаж ан рынке. Я бы не стал относить ее к проявлениям зла.

05.06.2008 17:41 Джек Траут
I have no doubt that the devil would have made a terrific ad man as he does play very well to the instincts of pride, greed and lust. But advertising in itself is just a form of just trying to sell your products to the marketplace. I wouldn't attach some form of evil to this process.

03.06.2008 13:48 Sandro_Chegemba
Уважаемый Джек!
Представьте на секунду, что мир вокру вас стал идеальным. Идеальным именно с вашей точки зрения.
Скажите, найдется ли место в этом мире для консалтинговой компании? Чем она будет там заниматься?
Спасибо.

03.06.2008 21:20 Sandro_Chegemba
Dear Jack,
Please imagine the world turned to be "ideal". ideal from your perspective. Is there a place for a consulting company? What should it work on there? Thanks

05.06.2008 17:44 Джек Траут
Поскольку мир состоит из человеческих существ, он никогда не будет идеальным. Всегда найдетс место консалтинговой компании, потому что даже в идеальном мире будет конкуренция одного с другим. А хороший маркетинг - это о том, как работать с конкурентами.

05.06.2008 17:44 Джек Траут
Since the world consists of human beings which come in a variety of forms, things will never be ideal. But there will always be a place for a consulting company because even in an ideal world there will be competion for one thing or another. And good marketing is about coping with this competition.

03.06.2008 14:16 Roman
Good moning, mr. Trout!
Вопросов несколько:
1. Существует ли Маркетинг в России, если да, то где и как долго, если нет - почему?
2. У какого из российских брэндов самое четкое и правильное позиционирование?
3. Сколько из "22-х законов маркетинга" соблюдаете Вы в своей работе сегодня?
4. Вы себя когда-нибудь оценивали, как брэнд, если да - каково позиционирование этого брэнда и его рыночная стоимость?
5. Существует ли, на Ваш взгляд, беспроигрышная позиция на рынке по отношению к врагу, гарантирующая компании вечное процветание и успех, если да - какая, если нет - почему?

Большое спасибо за ответы!

03.06.2008 21:31 Roman
Good moning, mr. Trout!
Several questions:
1. Does marketing exist in Russia? If yes - where and how long; if no - why?
2. What Russian brand has the most clear and correct positioning?
3. How many of the 22 laws of marketing you keep today in your current work?
4. Have you estimated yourself as a brand? If yes - what is the positioning of the brand and its market value?
5. Does a non-risk position to enemy exist in the marketplace - that guarantees prosperity and success forever, if yes - which one, if no - why?

Thanks a lot for the answers.

05.06.2008 17:51 Джек Траут
1. Маркетинг в России есть, но пока в своей начальной стадии по мере того, как люди его изучают, и пока что не похоже, что высшие руководители его принимают и ценят.
2. Я не могу ответить, так как не слежу настолько пристально за российским рынком. Я бы сказал, что лучшим их российским брендом в США была и остается "Столичная", хотя этоь бренд и не был настолько последовательным, каким должен был бы быть в своей стратегии.
3. Я применяю их все, только добавил 23-й Закон, которыя назвал "Законом Топ-менеджмента". Он говорит о том, что, если высшее руководство не вовлечено в разработку стратегии, то она, скорее всего, не будет успешной.
4. Бренд "Джек Траут" построен вокруг позиционирования, которое я впервые описал в 1969 г.
5. Я не понял этого вопроса.

05.06.2008 17:51 Джек Траут
1.Marketing does exist in Russia but it's only in it's early phases as people are still learning about it and top management doesn't appear to appreciate it very much as of yet.

2. I really can't answer what brand has the most clear positioning as I don't follow the Russian market that closely. I would say in recent years the best Russian brand in the U.S. is Stolichnaya vodka though they have not been as consistent as they should have been in their strategy.

3. I use all of them and have added a 23 law which I call the Law of Top Management. This means that if top management is not involved in the strategy, it probably won't succeed.

4. The Jack Trout brand is build around "positioning" which I first described in 1969.

5. I don't understand this question.

03.06.2008 14:28 Константин З.
Джек, скажите пожалуйста, что вы хотите получить от вопросов с этого ресурса?

03.06.2008 21:35 constantin
Jack, could you tell please, what are you waiting for from this conference?

05.06.2008 17:53 Джек Траут
Это - хороший вопрос. Лучшее, на что я могу надеяться - что после этого маркетологи в России будут лучше понимать мои принципы.

05.06.2008 17:53 Джек Траут
That's a good question. The best I could hope for is that marketers in Russia continue to better understand my principles.

03.06.2008 14:31 Константин З.
Джек, с появлением блогов маркетинг потихоньку начинается смещаться с однонаправленного (когда маркетинг дает посыл) на обоюдный (живое общение потребителя и производителя). Как Вам кажется, станут ли корпоративные блоги обязательным пунктом для производителей?
Или очень большой рекламный бюджет все равно победит?

03.06.2008 21:50 Konstantin
Jack, with blogs marketing slightly moves from one-way to two-way communications (live B2C). Do you think if corporate blogs will become essential for producers? Or heavy advertising budget will overwhelm anyway?

05.06.2008 17:55 Джек Траут
Блоги лишь добавляют шуму на и без того переполненном коммуникациями рынке. Я рассматриваю их только как потенциальный инструмент или источник информации. Так или иначе, Вам все равно нужна точка отличия, если вы собираетесь добиться успеха - не зависимо от уровня шума.

05.06.2008 17:55 Джек Траут
Blogs just add noice to an already overcommunicated market. I view them only as a potential tool or source of information. You still need to have your point of difference if you're going to succeed no matter what the noice level.

03.06.2008 14:49 Виталий
Джек, добрый день!
Как Вы пришли к тому кто Вы сейчас?
Какая звездочка "руллит" процессом?
Как Вы относитесь к книге: "Семь навыков высокоэффективных людей." ?
Замечаете ли Вы в мире тенденции, из-за которых, Ваши книги может быть придется переписать?

Джек, желаю Вам всего наилучшего!

03.06.2008 21:56 Vitaly
Jack, good day!
How did you come to a position of who you are now?
What star drives the process?
What do you think of the book "Seven habits of highly effective people"?
Do you notice trends that can make you re-write your books?
jack, my best wishes!

05.06.2008 18:01 Джек Траут
К моей позиции я пришел через "изобретение" концепции "позиционирования" в 1969 году. То, что я пишу "рулит" процессом. Я не думал много о "Семи навыках". Она состоит из большого количества общих вещей, о которых мы слышали и раньше. Я не вижу тенденций, которые побудили бы меня писать по-другому. Как я говорил в моей книге "22 неизменных закона маркетинга", эти концепции неизменны, что означает и то, что они не меняются.

05.06.2008 18:01 Джек Траут
I came to my position by inventing the concept of "positioning" in 1969. My writing drives the process. As for "The 7 Habits", I don't think much of that book. It consists of a lot of generalities that we have heard before. I do not see trends that cause me to change my writing. As we said in our 22 LAWS book, these concepts are immutable, which means unchanging.

03.06.2008 15:33 Aleksei
Mr. Trout,
Thank you and your team for the awesome opportunity to ask you a question. What do you think of such internet phenomenon as "smiles" (like this one ;-). Do you think they are applicable in communication between customers and producers and should the last ones be careful in using them. What do you do think of such phenomenon at all?

Thank you again for the effort to make businesses "error-free".

03.06.2008 22:04 Алексей
Мистер Траут,
Спасибо Вам и Вашей команде за удивительную возможность задать Вам вопрос. Что Вы думаете о таком интернетовском феномене, как "смайлики"? Считаете ли Вы, что они могут быть применимы в общении между потребителями и производителями, и должны ли последние быть осторожными при их использовании?
Спасибо еще раз за усилия, направленные на то, чтобы сделать компании "безошибочными".

03.06.2008 15:45 Начинающий маркетолог
Здравствуйте, Джек.
Расскажите, пожалуйста, о методах конкурентной разведки. Например, как выяснить долю рынка конкурентов, (число абонентов, их объемы продаж)? (как правило, это закрытая информация).

03.06.2008 22:07 Beginner marketer
Hello, Jack
Tell please of competitive intelligence methods. For instance, how to figure out competitors' market share (customers number, sales volumes)? Normally it is a confidential information.

05.06.2008 18:04 Джек Траут
В США есть книги, публикующие данные о рынках. Подобные публикации должны появиться и в России, и их ждет большой успех. Это называется "Отчеты о долях рынков. Ежегодный сборник заявленных долей рынка по компаниям, продуктам и услугам.

05.06.2008 18:04 Джек Траут
In the U.S. we have books that publish marketshare data. A similar publication should be started in Russia and it would be a big success. It entitled MARKET SHARE REPORTER. An annual compilation of reported market share data on companies, products, and services.

03.06.2008 15:47 Alex
Hello, Jack! Thank you for devoting your time to open communication. Could you please tell me what are 3 best books about B2B marketing? Thank you.

03.06.2008 22:09 Alex
Здравствуйте, Джек!
Спасибо за то, что нашли время для открытых коммуникаций. Не могли бы Вы сообщить мне, какие 3 лучшие книги о В2В маркетинге. Спасибо

03.06.2008 15:49 Alex
Mr. Trout, can you please also tell what 3 most valuable marketing resources online at your opinion?

03.06.2008 22:11 Alex
Мистер Траут,
Не могли бы вы назвать 3 наиболее ценных маркетинговых онлайновых ресурса, с Вашей точки зрения?

03.06.2008 16:08 Виталий
Здравстуйте, Джек!
Как Вы относитесь к пристальному вниманию американской фемиды к деятельности компании Майкрософт. Не считаете ли Вы что деятельность правительства вредит развитию компании, и как следствие, вредит развитию американской экономики, а также вредит всему развитию прогресса в области электоронных продуктов?

03.06.2008 22:15 Vitaly
Hello Jack!
What do you think of so close attention of American Themis to Microsoft. Don't you think this government efforts damage this company development and therefore damage Amercian economy and it is harmful to overall progress in electronics?

05.06.2008 18:06 Джек Траут
В США существует антимонопольное законодательство, что может ыбть проблемой для слишком агрессивных крмпаний. Я не думаю, что эти проблемы сильно замедлили продвижение Майкрософт. Их проблемы - в постоянно меняющемся рынке и некоторых плохих решениях. Мистер Гейтс до сих пор - один из богатейших людей планеты

05.06.2008 18:06 Джек Траут
I the U.S. we have anti-trust laws which can be a problem for very aggressive companies. I don't think these laws have slowed down Microsoft very much. Their problems come more from a constantly changing marketplace and some bad decisions. Mr. Gates is still one of the richest people in the world.

03.06.2008 16:13 Юджин
Мистер Траут! Какие у Вас складываются отношения с представителями компаний - гигантов, деятельность которых Вы критикуете в своих великолепных книгах. Например, с компанией Xerox, после того, как Вы описали процесс освоения компанией новых рынков и пустую трату миллиардных инвистиций?

03.06.2008 22:18 Eugene
Mr. Trout!
What are your relations with giant companies that you critisize in your brilliant books? Say with Xerox, after you desribed the process company enters new market and wasting of billions dollars investments?

04.06.2008 18:36 Джек Траут
Я не имею никаких отношений с компаниями, которые я сильно критиковал. Я критиковал Xerox несколько позже завершения нашей совместной работы. Если я даже и возвращаюсь к работе с этими организациями, то только если у них появляется новое руководство, согласное с моей предыдущей критикой. Но это случается нечасто.

04.06.2008 18:36 Джек Траут
I don't have any relationships with companies that I've highly criticized. My criticism of Xerox came sometime after I stopped working with them. If I return to one of these organizations, it's only when they have new management that agree with my prior criticisms. But this does not happen often.

03.06.2008 16:18 ST1984
Добрый день, мистер Траут!

Как вы оцениваете уровень российский маркетологов по сравнению с мировыми стандартами? Насколько реально человеку из России найт работу на вашем рынке? Какими качествами и знаниями надо обладать, чтобы работать в вашей компании?

Считаете ли вы, что ваша работа способствует улучшению мира или это просто "циничная" работа для любителей денег? Есть ли какой-то проект, который вы обязательно хотели бы реализовать в жизни и на что он был бы направлен?

Спасибо за ответ!

03.06.2008 22:21 ST1984
Good day, Mr. Trout!

How could you assess the level of Russian marketers comparing them to world standards? Does a person from Russia have any chances to find a job at your market? What personal qualities and characteristics a peson should have to work with your company?

05.06.2008 18:11 Джек Траут
Я не думаю, что в мире высоко оцениваются российские маркетологи, потому что ваша страна - в процессе работы по развитию, а правительство не способствует вашей деловой репутации. Поиск работы вне России будет непрост, разве что Вы будет помогать компании работать на российском рынке. Люди, работающие со мной, имеют ясное понимание моих принципов и моей работы. Они все хорошо мыслят стратегически.
Некоторые мои работы оказывают положительное влияние на общество. Например, я помог правительству избавиться от мистера Буша и его республиканской администрации. Надеюсь, смогу помочь м-ру Обама с с его коммуникативной стратегией. Я тажке делаю проекты в области здравоохранения, что,я думаю, принесет пользу обществу. И я участвую в таком большом количестве процессов, что навряд ли можно сказать, что прямо таки все они дают какой-то существенный эффект.

05.06.2008 18:11 Джек Траут
I don't think the world yet has a very high estimation of Russian marketers as your country is a work in progress and a government that doesn't help your business reputation. Finding a job outside of Russia would not be easy unless you are helping a company work in the Russian market.
People who work with me have a clear understanding of my principles and my work. They are good strategic thinkers.

03.06.2008 16:46 к
читая Ваши книги - начинаешь понимать, что "маркетинг, всё же, существует". с другой стороны - по крайней мере, для нашей экономической реальности, маркетинг - не более чем козырь в борьбе рекламиста с менеджером от заказчика...

вопрос.
как вы думаете, что победит - откат или светлая мысль (добро изи зло) ?

03.06.2008 23:37 k
first the end of quest ST1984

Do you think you work makes world better or it is just a cynical work to get some money? Is there any possible project you wish to do - if yes, what it would be on?
Thenks for your answer!

Now "k" quest
reading your books one understand marketing exist. In our country marketing is a playing card in fighting ad man vs corporate manager. Who win - bribery or lighthouse? (even Western companie are getting bribed in Russia -AC)

05.06.2008 18:14 Прим Алексея Сухенко
эту часть - см. в предыдущем вопросе, к которому эта часть и относится.

05.06.2008 18:14 Джек Траут
Some of my work has more positive impact on society. For example, I have been helpful in the government getting rid of Mr. Bush and his Republican administration. I hope to be able to help Mr. Obama with his communications strategy. I'm doing some work in the healthcare field which I think will have a positive effect on society. I'm in and out of so many things that it's hard to say they all are making a big contribution.

03.06.2008 16:50 marketer
Mr. Trout, would you please tell what are 2 most important features for modern marketer? Thank you.

03.06.2008 23:38 marketer
мистер Траут,
Назовите, пожалуйста, 2 самых важных характеристики современного маркетолога. Спасибо

03.06.2008 16:59 YA
Добрый день, г-н Траут.
Спасибо за Вашу готовность делиться талантом и знаниями.
Рад возможности задать Вам вопрос, лично:
Скажите, что является ответственностью маркетолога перед обществом?
Можете сформулировать что-то подобное клятве Гиппократа?

03.06.2008 23:41 YA
Good day, Mr Trout.
Thank you for your readyness to share your telent & knowledge.

i am glad to ask a personal question: What is a marketer's personal responsinbility for a society?

05.06.2008 18:17 Джек Траут
Ответ на этот вопрос сводится к тому, что такое маркетинг для маркетолога. Как я уже говорил в ответе на один из предшествующих вопросов, одни мои проекты помогают обществу, другие - нет. Продажа пиццы - менее важна, чем продвижение ультарзвукового оборудования для использования в медицине.

05.06.2008 18:17 Джек Траут
That question pretty much comes down to what the marketer is marketing. As I said in an answer to an earlier question, some of my work is more helpful to society, some isn't. Selling pizza is less important than selling ultrasound equipment for medical use.

03.06.2008 17:48 Ирина orx
Мистер Траут, присоединяюсь к коллегам, уже выразившим Вам признательность за Ваши идеи, размышления и выводы, которые Вы публикуете в своих книгах.
Скажите, что чувствует человек, сотворивший мировые бренды №1?
Что с Вашей точки зрения самое главное при создании бренда №1 в России?
Как Вы считает, создание ведущего бренда в России отличается от такого же процесса в США? Насколько сильно менталитет влияет на рынок?

03.06.2008 23:45 Irina orx
Mr. Trout
i join colleaques with thanks for your ideas, reasoning and conclusions that you publish in your books. Could you tell what feelings can have a man created world N 1 brands?
What is the most important issue in creation N1 brand in Russia?
is brand creation in Russia somehow differs from the process in the USA? How mentality influence?

05.06.2008 18:19 Джек Траут
Создание брендов в любой стране зависти от умонастроений и от рыночной ситуации. Кто "владеет" той или иной идеей? Какие идеи - свободны для того, чтобы захватить их в сознании? Как я написал давным-давно, лучше быть первым, чем быть лучше - вне зависимости от того, что вы пытаетесь продавать.

05.06.2008 18:19 Джек Траут
Creating brands in any country depends on the minds and the marketplace. Who owns what idea? What ideas are available to preempt in the mind? As I wrote long ago, it's better to be first than to be better in whatever you are trying to sell.

03.06.2008 18:48 alefran
Добрый день, господин Траут.
Я хочу Вас спросить о политическом маркетинге, об имидже Америки и айдентики Президента Буша.
В своих высказываниях вы сетуете, что президент США Джордж Буш не читал ваших трудов: "Иначе имидж Америки в мировом сообществе не был бы так плох." Вторая цитата: "Сейчас политика Буша такова: или вы с нами или против нас. А я считаю, что нужно быть более внимательными к нуждам бедных стран. Потому что это один из лучших способов заставить людей поверить в вас - показать им, что вы готовы им помогать" Прошу прощения, но правильно ли я Вас понял, что готовность помогать и помогать это разные вещи? Сложней или легче в политике чем в бизнесе спрятаться за бренд, за имидж? Намерения очевидней? В бизнесе вы зависите от конкурентов, а в политке от врагов, президент Буш считает, что ему не кого бояться, поэтому так себя и ведет. Ведь, позициорование президента Буша не как не меньше чем №1. Я к клоню, к тому, что союзники, тоже могут сделать вид. Получается что тактика врага честнее или это не так?

03.06.2008 23:49 alefran
К сожалению, Ваш вопрос слишком велик и не вполне конкретен, больше подходящий для дискуссии. К сожалению, на него сложно ответить в таком формате. Если на подобный вопрос кто-то и отвечал раньше, то у этого человека в тот момент должно было быть очень много времени.
С уважением, Алексей Сухенко, партнер, директор Trout&Partners/Russia

03.06.2008 18:51 Роман
Добрый день, Джек! Горжусь тем, что могу задать Вам вопрос лично.

Какие методы и возможности продвижения и повышения узнаваемости, рекламные каналы на рынке для местных компаний, ориентированных на зарубежный рынок? Поясню. Речь идет об аутсорсинговой компании, действующей в области IT (B2B). К сожалению, нет возможности использовать внутренний арсенал воздействия (реклама, местные СМИ и др.)

С уважением,

03.06.2008 23:53 Roman
Good day, Jack. i am proud that I can ask you a question.

what methods and opportunities local companies have to promote themselves abroad? (B2B IT outsourcing). No opportunity employiong advertising, local media, etc.)

05.06.2008 18:21 Джек Траут
Каждая ситуация отличается от другой, и Вам надо изучать лююбой рынок, на который вы хотите внедриться, и определить, как на него выйти.

05.06.2008 18:21 Джек Траут
Each situation is different and you have to study each market you want to enter and figure out how to enter it.

03.06.2008 19:45 Разжигаев
Добрый день, мистер Траут. Скажите пожалуйста, не кажется ли вам, что уникальное позиционирование сегодня еще более актуально в маркетинге, чем десятилетия назад (несмотря на противоположные мнения критиков), учитывая несравнимо большее количество торговых марок на рынке, как одно их основных проявлений законов дивергенции?

03.06.2008 23:59 Разжигаев
Уважаемый господин Разжигаев!

В Вашем вопросе уже содержится ответ - Джек Траут постоянно именно об этом пишет и говорит: чем больше марок, чем острее конкуренция, тем актуальнее позиционирование. Поэтому мы все же не будем задавать этого вопроса Джеку Трауту ввиду очевидности ответа. А Критики, о которых Вы пишете, занимаются популизмом, поскольку, если компании или бренду не удается создать по отношению к себе предпочтения потребителя, то им остается играть только на низкой цене. Предпочтения же могут быть созданы только за счет интересных отличий (дифференцирования).
С уважением, Алексей Сухенко, партнер, директор Trout&Partners/Russia

03.06.2008 22:14 Patapionak
Г-н Траут, дважды пытался узнать у Вас, что Вы любите больше: маркетинг или целоваться, но, похоже, он не прошел проверку на прочность и на чувство юмора. Поэтому задам более "серьезный" вопрос: чем бы Вы занялись, если бы не маркетинг? Что привлекает Вас больше, чем маркетинг?. Спасибо.

04.06.2008 00:01 Patapionak
Mr. Trout,
If not marketing, what you think you would be doing? is there something you like more than marketing? Thanks

05.06.2008 18:22 Джек Траут
Я предполагаю, что, если бы я не работал в маркетинге, то, возможно, сидел бы в Вашингтоне, определяя политическую стратегию. Это - мое нынешнее "хобби", после тенниса.

05.06.2008 18:22 Джек Траут
I guess if I wasn't in marketing I probably would be down in Washington, D.C. figuring out political strategy. That's my current hobby beyond tennis.

04.06.2008 00:05 ADH
Дорогой Джек ! Вы не намного старше меня , извините за беспокойство.
Вы добились успеха , потому . что живете по ЗАПОВЕДЯМ ?
Или потому , что не живете по ним ?

05.06.2008 14:14 ADH
Dear Jack! Sorry to bother you. Your are not too elder than me. Have you achieved the success because you live by the commandments or because you live not by the commandments?

05.06.2008 18:26 Джек Траут
Мой успех не был выстроен вокруг постулатов, которые Вы имеете в виду. Я бы сказал, что мой успех, вероятно, основан на способности быстро вникать в суть вещей. Каковы проблемы? Каковы возможности? ЧТо может быть сделано? Как говорят в Америке - это способность увидеть за деревьями лес.

05.06.2008 18:26 Джек Траут
My success has not been built around the commandments whichever ones you have in mind. I'd say my success is probably based on having an ability to understand things quickly. What are the problems? What are the opportunities? What can be done? We would say in America, it's an ability to see the forest from the trees.

04.06.2008 00:26 Konstantin from Calgary
Добрый День, Джек!
Скажите, цены на нефть зависят каким-нибудь образом от маркетинговой политике или это чисто политический вопрос, и какие Ваши прогнозы на будущее энергетики в мире.
Спасибо.

05.06.2008 14:58 Konstantin from Calgary
Good day, Jack!
Could you tell please, is there any dependence between the oil price and marketing policy or is it just a political issue? What is your forecast for the future of world energy?

05.06.2008 18:35 Джек Траут
Цена нефти зависит от поставок, спроса, и некоторых финансовых манипуляций. Будущее энергетики - в сохранении и технологии. Мы будем искать пути меньшего потребления и выработки большего объема энергии. Сейчас цена нефти достаотчно высока для того, чтобы вызвать к жизни множество технологических новинок.

05.06.2008 18:35 Джек Траут
The price of oil is dependent on supply, demand, and some financial manipulation. The future of oil will be about conservation and technology. We will find ways to use less and find ways to generate more. The price of oil is now high enough to encourage a lot of new technology.

04.06.2008 08:15 ST1984
Мистер Траут!
Маркетеров принято называть "циничными ребятами, цинично зарабатывающии деньги". Как вы считаете, способствует ли наша работа улучшению мира? Есть ли какой-то проект, который вы обязательно хотели бы реализовать в жизни? Что это за проект, на что он был бы направлен?
Спасибо за ответ!

05.06.2008 15:08 ST1984
Mr. Trout,
The marketers are called, as is the convention, “cynical guys who earn their money cynically”. How do you think does our work help the world become better?

Is there any project that you certainly would like to realize? Tell us about this project please.
Thank you for the answer.

05.06.2008 18:37 Джек Траут
Я уже несколько раз отвечал на этот вопрос в ответах выше. Вам следует заменить концепции - "циничных парней" - на "реалистичных парней"

05.06.2008 18:37 Джек Траут
I've answered this question several times in earlier questions. You should try to replace "cynical guys" with the concept of "realistic guys".

04.06.2008 08:36 маркетолог
Здравствуйте, уважаемый г-н Траут! Случалось ли Вам испытывать разочарование в профессии, если да, то что помогало Вам не сдаваться? Спасибо за ответ.

05.06.2008 15:14 marketer
Dear Mr. Trout,
Have you ever disappointed in your profession? If so, what does help you to not give up?
Thank you for the answer.

05.06.2008 18:38 Джек Траут
Я часто бываю разочарован, когда мои идеи "извращаются" или изменяются некоторыми рекламными агенствами. Но моя философия - не впадать в ярость, но хранить равновесие.

05.06.2008 18:38 Джек Траут
I'm often disappointed when my ideas are disrupted or changed by some advertising agencies. But my philosophy is not to get mad but to get even.

04.06.2008 10:02 the journalist
Who is Mr. Trout?

05.06.2008 15:16 журналист
Мистер Траут - кто он?

04.06.2008 11:18 Бекажан (creatorjan)
Здравствуйте, Джек! Мне 15 лет и Я увлекаюсь вашими книгами,
спасибо вам за ваше творение, особенно "маркетинговые войны". Джек
мне нужна ваша помощь скажите какую мне лучше читать литературы как
начинающий маркетолог.
Что бы помочь я начал своё обучение с Маркетинговых войн.
Это ещё тот был шедевр. Спасибо.

05.06.2008 15:34 Bekazhan (creatorjan)
Hello, Jack!
I’m fifteen; I’m keen on your books.
Thanks a lot for your works, especially for the Marketing Wars.
Jack, which literature is better for the beginner marketer?
My education has begun from the Marketing Wars (this is the masterpiece for me).
Thank you.

05.06.2008 18:41 Джек Траут
Спасибо. Вы, должно быть, самый молодой из моих "фанов" в мире. Мой совет - читайте как можно больше о бизнесе. Если у Вас есть доступ к глобальным газетам и журналам, читайте их все. Это - как вместо того, чтобы стать любителем спорта, Вы станете "любителем бизнеса".

05.06.2008 18:41 Джек Траут
Thanks. You're probably one of my youngest global fans. My advice to you is to read as much about business as you can. If you have access to the global newspapers or magazines, you should read them all. It's like instead of becoming a sports fan, you should become a business fan.

04.06.2008 11:41 zajazz.com
Джек!
Что вы думаете о маркетинге в сфере культуры ( театр, живопись, не шоу бизнес)? что главное в маркетинге проектов сферы культуры, требующих инвестиций?

05.06.2008 15:39 zajazz.com
Jack!
What do you think about the marketing in culture industry (theatre, painting, but not show business)?
What is the major in such marketing projects that requires the investments?

05.06.2008 18:44 Джек Траут
Маркетинг в сфере культуры - важный фактор в США. Крупные музеи используют маркетинг для привлечения патронажа и "доноров". Танцевальные спектакли и театры также много используют маркетинг. Я даже когда-то работал с крупным аквариумом. Каждый субъект культуры нуждается в привлечении зрителей.

05.06.2008 18:44 Джек Траут
Marketing of culture in the United States is an important factor. The big museums use marketing to attract patrons and donors. Dance and theater also use a great deal of marketing. I've even worked for large aquarium. Every cultural venue needs to attract visitors.

04.06.2008 11:48 Charles Lynton
Доброе утро, мистер Траут!
В чем на Ваш взгляд состоит специфика политического бренда, что отличает его от бренда "продуктового"?
И вопрос более конкретный: если рассматривать историю развития Лейбористской партии Великобритании в Новейшее время, то появление Новых Лейбористов ("New Labour") в середине 90-х это появление нового бренда? или это маркетинговый ход в рамках старого бренда Лейбористов?

05.06.2008 17:08 Charles Lynton
Good morning, Mr. Trout.

What do you think is the specifics if a poytical brand, how it deffers from a product brand?
And, in particular: if you look at the development fo Labor Party in Great Britain in recent times - is the establishment of New Labor Party a new brand? Or this can be considered as a marketing move within an old brand of Labor Party?

05.06.2008 18:47 Джек Траут
<<Прим. АС - Джек Траут сказал, что не следит за политикой в Великобритании - ему хватает США>>.
ОТВЕТ: Я проделал огормную работу по дифференцировании нашей Демократической партии от Республиканской. Маркетинг очень важен в политическом процессе, независимо от того, что Вы продаете - кандидата, или партию. Боюсь, что это не будет работать в России, где у вас на самом деле только одна партия, которая упорно работает надо тем, чтобы сохранить такое положение.

05.06.2008 18:47 Джек Траут
I've done a great deal of work differentiating our Democratic Party from the Republican Party. Marketing is very important in the political process, whether you are selling a candidate or a party. I'm afraid this won't work very well in Russia where you only really have one party and they work very hard to keep it that way.

04.06.2008 12:02 Максим Б.
Здравствуйте, Джек!
очень признателен, что Вы согласились лично отвечать на вопросы пользователей портала.

В самом скором времени я заканчиваю университет по специальности "реклама". Также работаю в коммуникационной компании по специальности. Возможно, это моё первичное впечатление или особенности развития маркетинга и рекламы в России.
Мне представляется, что вся "наука" маркетинга и рекламы - это свод правил, наблюдений, закономерностей, субъективных отчетов основанных собственном опыте.

Скажите, какое дальнейшее развитие маркетинга (и даже рекламы) как науки Вы видите в дальнейшем?
Мне представляется, что если маркетинг имеет развитие в интеграции с такими науками как психология, социология, семиотика и многих других. В противном случае, ситуация развития маркетинга как науки будет напоминать ходьбу на беговой дорожке.

05.06.2008 17:28 Maxim B.
Hello, Jack!
I’m happy you have agreed to answer questions from portal readers.
Soon I graduate the advertising university. Also I’m working in Communication Company. Probably, this is my first impression or the development features of the marketing and advertising in Russia.

I see that if the marketing develops within such sciences as psychology, sociology, semiotics, etc., so the situation of marketing development will be as walking on a racetrack.
What is the further marketing development as a science at your opinion?

05.06.2008 18:50 Джек Траут
Маркетинг как наука всегда будет полон загадок, так как он объединяет множество наук. Например, значительная часть моей работы сербезно опирается на такую науку, как психология, и в то же время это - элемент творчества или драматургии. Так же трудно рассчитать воздействие маркетинговых усилий в плане определенного роста продаж, потому что в это вовлекается множество факторов. Но, в общем, я пришел в выводу, что, факически, в маркетинге значительно больше науки, чем это признается многими.

05.06.2008 18:50 Джек Траут
Marketing as a science will always be a little tricky since it can combine many sciences. For example, a lot of my work relies heavily on the science of psychology as well as an element of creativity or dramatization. It is also hard to quantify some marketing efforts in terms of specific sales increases because there are many other factors involved. But, in general, I come down on the fact that there should be more science in marketing than many people acknowledge.

04.06.2008 12:09 nika
Добрый день, г-н Траут.

Судя по доступной информации о развитии мировых брендов, складывается впечатление, что в последнее время во многих категориях потребительских товаров существует тенденция сокращения марочного портфеля зонтичных брендов и их более тесное объединение под одним корпоративным брендом. Что это - влияние восточной традиции маркетинга (LG, Samsung и др.) или отдельная тенденция развития маркетинга? На сколько на Ваш взгял перспективна такая тенденция развития зонтичных брендов с точки зрения позиционирования?

05.06.2008 18:09 nika
Good day, Mr. Trout.
Considering the official information about the world brands development, it seems that in many categories of consumer products there is a trend of cut the amount of brands under umbrella brands to make corporate brand more solid.
Is it the east tradition marketing influence (LG, Samsung and etc.) or the separate trend of marketing development?
Does such trend has a future from positioning perspective?

05.06.2008 18:54 Джек Траут
Я не верю в корпоративный бренд, олицетворяющий собой много категорий или продуктов. Я вдохновляю компании на создание отдельных специализированных брендов. Моим "героем" является бренд "United technologies", у которого под крылом целый ряд наиболее мощных глобальных брендов. Таки брендов, как Otis Elevator, Pratt&whitney Jet Engines, Carrier Air Conditining, Sikorsky Helicopters и др. В долгосррчной перспективе они будут себя чувствовать лучше, чем Самсунг.

05.06.2008 18:54 Джек Траут
I am not a believer in a corporate brand representing many categories of products. I encourage companies to build strong specialty brands. My hero is a company called United Technologies that has some of the most powerful global brands under its umbrella. Brands like, Otis Elevator, Pratt & Whitney Jet Engines, Carrier Air Conditioning, Sikorsky Helicopters, etc. Long term, they will do better than a Samsung.

04.06.2008 13:56 Roman
mr. Trout
появились еще вопросы
1. Предложение товаров на рынке FMCG огромно - назовите пожалуйста 5 брэндов Ваших самых любимых товаров повседневного спроса, почему выбор упал именно на них?
2. У какой из компаний на мировом автомобильном рынке сегодня самое сильное позиционирование и почему? Стоит ли ожидать очередного передела этого рынка в ближайшее время, если да, то между какими компаниям?
3. Скажите, есть ли слабые стороны в позиционировании брэнда Coca-cola, если есть - какие? Как Вы думаете (если слабые стороны все-таки есть), почему ими до сих пор никто не воспользовался, чтобы потеснить брэнд №1?
4. Как Вы думаете, какое позиционирование сейчас есть у брэнда "Россия" (как старны) на мировом рынке? Если бы Вас пригласили управлять этим брэндом, чтобы Вы изменили в первую очередь и почему, каким должно стать позиционирование этого брэнда (если оно на Ваш взгляд и под Вашим управлением изменилось бы), чтобы максимизировать его value?
5. Apple iphone - это не уникальный и не самый дешевый продукт на рынке сотовых телефонов, за аналогичную сумму денег можно купить телефон с большИм набором функций или за меньшие деньги, но с аналогичным набором функций. Почему за несколько дней до начала его продаж люди выстраивались в очереди и готовы были отдать "последние" деньги за этот телефон, ведь Аpple до этого не имела на этом рынке доверия и лояльности?

05.06.2008 17:19 Roman
Mr. Trout,

1.Name please your 5 favorite brands in FMCG, and why you select?
2. Which automobile brand has the strongest positioning - do you think auto-market may be reshaped soon?
3. Does Coca Cola have weak points in its positoning. If you were to develop them, what would you do about positioining? Yo bring back N0 1 brand in the world?
4. What positioning brand "Russia" has in the world? If you were to develop this what would you do first to Russia as a brand?
5. Why Apples iPod susessful inspite there is all but nothing special in the product?

05.06.2008 19:02 Джек Траут
1. Я не понял о каком массовом рынке идет речь/ Что конкретно на массовом рынке? (Прим АС- "смотрите рейтинги мировых брендов")
2. Самые ссильные автомобильные бренды - Тойота, БМВ, Мерседес, Вольво, Феррари. Все они имеют мощные идеи позиционирования.
3. Абсолютно. Им (Coke) не хватает простой идеи позиционирования. Много лет назад у них такая идея была: "Настоящая вещь". С тех пор они ее забросили и заменили ее бессмысленными слоганами. И их бизнес с тех пор пошел в "никуда" (Прим. АС - Вы пишете о "Коке" № 1. А как известно, "Кока Кола" вот уже несколько лет как потеряла позицию самого дорогостоящего бренда в мире - во многом из-за ошибок "размывания, о которых предупреждал их заранее Джек Траут)
4. Россия знаменита только икрой и водкой. Что касется ее репутации - это экс-коммунистическая страна, находящаяс в процессе постоянных изменений. Люди не могут быть уверенными в том, в какую сторону вы движетесь.
5. Они добились успеха потому что вышли первыми в "цифровой музыке", что позволило сохранять гигантские объемы музыки и поэтому буквально стерли с лица земли бизнес Sony Walkman. И еще у них был (<<iPod>> блестящий маркетинг/

05.06.2008 19:02 Джек Траут
1. I don't know what FMCG stands for. What in particular in mass market?
2. The most powerful automobile brands are Toyota, BMW, Mercedes, Volvo, Ferarri. They all have powerful positiong ideas.
3. Absolutely. They lack a simple positioning idea. Many years ago they had one in "The Real Thing". They have since dropped this and replaced it with meaningless slogans. And their business has gone nowhere.
4. Russia's only famous products are vodka and caviar. As for it's reputation, it's an ex-communist country that is in the process of constantly changing. People aren't sure where you're headed.
5. They are successful because they pioneered "digital music" which enabled enormous amounts of music storage and wiped out Sony's Walkman business. They also have had brilliant marketing.

04.06.2008 15:23 Создатель водки "Дамская"
1)Злоупотребление алкоголем (в России это в основном водка и пиво) наносит вред здоровью человека. Поэтому есть часть людей( среди них немало чиновников) считающих, что производство водки и др. является аморальным бизнесом. Стали бы Вы консультировать алкогольные/табачные компании?
2)Найти уникальное отличие - это больше наука или творчество?

05.06.2008 18:32 Lady vodka creator
1) Alcohol abuse damages the man’s health. There are many people who consider the vodka (etc) production as an amoral business. Would you consult the alcohol or tobacco companies?
2) To find the unique difference – is it a science or rather creation?

05.06.2008 19:04 Джек Траут
Я делал проект в Америке по борьбе с наркотиками, чему посвящена целая глава одной из моих книг. Сложность в работе по снижению алкоголизма состоит в поддержке сильного негативного восприятия такого поведения, и построении вокруг этой идеи программы коммуникаций.

05.06.2008 19:04 Джек Траут
I have done work on America's drug problem which is a chapter in one of my books. The trick to reducing alcoholism would be to hang a strong negative perception on this behavior and build a communications program around that idea.

04.06.2008 16:03 adibas
Такое впечатление, что для интернета нужно писать новые законы маркетинга. Лидеры меняются. Хороший продукт побеждает. Технология важнее вложенных денег. Люди легко и быстро отвыкают от сайтов. Нет?

05.06.2008 18:39 adibas
It seems that new marketing lows are needed for the internet. The leaders are changing. Good product wins. The technology is more important than investments. People easy and quickly leave off the websites. Do you agree?

05.06.2008 19:06 Джек Траут
В целом я согласен, что маркетинг в Интернете нелегок как стремительно изменяющееся средство обмена информацией с очень низкой ценой входа.

05.06.2008 19:06 Джек Траут
Generally, I agree that marketing on the internet is not easy as it is a rapidly changing medium with very little cost to enter it.

04.06.2008 17:27 Женское здоровье
Джек, всей редакцией журнала "Женское здоровье" до дыр читаем Ваши книги. Вопросы тоже сочинили коллективом.
1. Как бы Вы спозиционировали сегодня Россию по отношению к внешнему миру?
2. Слышали, что Лужков пригласил Вас для позиционирования Москвы. Мы решили посоревноваться с Вами. Как Вам такая идея позиционирования нашей столицы: "Москва - сердце России"?
3. Должна ли успешно развивающаяся компания создавать новые бренды, близкие к ее основному бизнесу. Или следует оставаться в своей нише и всячески совершенствовать свой основной продукт?
4. Ваша теория относительно позиционирования и дифференцирования может быть применена к личности? Другими словами - следует ли человеку заниматься всесторонним развитием или надо найти "свой конек" и всячески его оттачивать?
5. "Маркетинговые войны" - настольная книга в нашей компании. На чем сегодня в экономике может сфокусироваться Россия, чтобы осуществить прорыв на мировой рынок?

05.06.2008 18:13 Woman`s health
Jack, here are the questions from editorial staff of “Woman`s Health” magazine.  
1. How can u positioning Russia today in relations to an external world?
2. I`ve heard, that Luzhkov has invited you for positioning Moscow. We have decided to compete with you. What do you think about such idea of positioning of our capital: «Moscow - heart of Russia "?
3. Should successfully developing company create new brands close to its basic business? Or it is necessary to remain in the niche and in every possible way to improve the basic product?
4. Your theory concerning positioning and differentiation can be applied to the person? In other words - whether it is necessary the person to be engaged in an all-around development or it is necessary to find one thing and in try in every possible way to perfect it? 5. "Marketing wars» - the reference book in our company. On what today in economy Russia can be focused to carry out break on the world market?

21.06.2008 16:13 Джек Траут
На все эти вопросы я так или иначе ответил в саоих книгах. Вам оставется всего лишь экстраполировать.

21.06.2008 16:13 Джек Траут
All these questions have been answered in some way in my many books. All you have to do is extrapolate.

04.06.2008 17:27 Я, дядька
прошу прощения за свой предыдущий, возможно, очень короткий, непонятный и подразумевающий возможность практически
любого ответа вопрос. но все же...
я понимаю, что Компания сейчас работает "на благо демократии" и также понимаю, что президент республиканец. и вопрос мой можно читать следующ образом: "работая на демократов, повлияли ли вы каким-то образом, хотя бы косвенно, на буша и его окружение? или президент и администрация действительно "тупо" растут как растется. как дикие "кустарники"?

05.06.2008 18:18 Ya dyadka
I understand, that the Company now works "for the blessing of democracy " and also I understand, that the president is republican. And it is possible to read my question in the next image: «working on democrats, you have affected somehow, even indirectly, on president of the US and its environment? Or the president and administration really grow as it is grown. Like wild "bushes"?

21.06.2008 16:16 Джек Траут
Я - человек вне политики, который лишь может помочь политикам быть избранными за счет верной политики коммуникаций. Я не могу контролировать их деятельность на их постах.точно также я не могу контролировать и то, насколько они слушают то, что я им говорю.

21.06.2008 16:16 Джек Траут
I'm an outsider in politics who can only help politicians get elected by encouraging the right communications strategy. I have no control of what they do in office. Nor do I have control of whether or not they listen to me.

04.06.2008 17:58 Anna Froud
Доброго дня, мистер Траут!

Здравствуйте уважаемая редакция Sostav.ru.
Огромное спасибо за возможность общения с настоящим современным гуру.

Собственно вопросы, ответы на которые будут интересны людям прочитавшим все Ваши книги:
Как вы относитесь к идее аутсорсинга бренд-менеджмента?
Каково Ваше видение будущего специализированных бренд менеджмент агентств?

Заранее огромное спасибо за ответы.
Удачи, здоровья и всего наилучшего!

05.06.2008 18:19 Anna Froud
Good day to you, Mr. Trout. Questions, answers on which will be interesting to people who read all your books: How you concern to idea of outsourcing a brand-management? What your vision of the future of specialized brand management agencies? 
In advance many thanks for answers.Success, health and all the best! 

21.06.2008 16:22 Джек Траут
Нет, я не думаю, что компания может пустить бренд-менеджмент на аутсорсинг. Это - слишком важно. Все, что внешние агентства могут привнести полезного в компанию - это "объективность" и помочь признать, "что не так"

21.06.2008 16:22 Джек Траут
No, I don't think a company will outsource brand management. It's too important. All outside agencies can bring to a company is "objectivity" and candor about what is being done that is wrong.

04.06.2008 18:18
Добрый день, Г-н Траут.
Огромное спасибо за возможность общения с мировым Гуру!

Я работаю в Туризме и меня интересует вопрос как раз по этой теме.
На Ваш взгляд, какая ниболее эффективная реклама Тур продукта?

05.06.2008 18:32
Good day, Mr. Trout. I work in tourism and here is my question. In your opinion, what kind of advertising is most effective, when u have to advertise a tourist product?

21.06.2008 16:46 Джек Траут
Вам нужно разработать ясную дифференцирующую идею для этого продукта/направления на основе того, что люди хотят видеть и что хотели бы посетить. /И стоять на этом.

21.06.2008 16:46 Джек Траут
You need to develop a clear "Differentiating" idea for your destination that people will want to see and visit. And stay with it.

04.06.2008 18:28
Добрый день, Г-н Траут.
Огромное спасибо Всем за возможность общения с мировым Гуру!

Всем известно, что настроение человека играет огромную роль, как в личной жизни, так и в работе, поэтому у меня такой вопрос.
Джек, назовите пожалуйста лучшие свои идеи и какое у Вас было настроение (если конечно помните).

Спасибо.

05.06.2008 18:49
Thanks a lot for the chance to communicate with world Guru!

Everybody knows the mood plays huge role in the personal and working life.
Which of your ideas are the best? How did you feel yourself in the moments you discovered them?

21.06.2008 16:54 Джек Траут
Позиционирование - это лучшая идея. Дифференцирование - вторая. Скоро выйдет в свет "очевидность"

21.06.2008 16:54 Джек Траут
"Positioning" is best. "Differentiating" is next best. Come soon "Obvious".

04.06.2008 18:51 Oksana
Джек, привет!
Вы как-то сказали, что "Я перестану писать книги, только если люди перестанут делать ошибки".
Понятно, что при таком раскладеи вы никогда не перестанете писать... :) И это радует!
Интересно другое, у вас есть какая-то ошибка, которую вы никак не можете перестать делать?

06.06.2008 13:04 Oksana
Hallo, Jack!

Once you have told that «I will cease to write books, only if people will cease to do mistakes ". It is clear, that you’ll never cease to write. And it pleases! You have any mistake which you cannot cease to do in any way?

21.06.2008 16:59 Джек Траут
Вы правы. Я не в состоянии победить "тупое упрямство" и остановить Уолл-Стрит, которая очень часто вводит людей в вышеуказанное состояние.

21.06.2008 16:59 Джек Траут
You're right, I will never be able to stamp out "stupidity" and Wall Street that often encourages it.

04.06.2008 18:52 Oksana
Джек,
как звали вашу первую любовь? и во сколько лет вы впервые поцеловались? :)

 

04.06.2008 18:56 alefran
Добрый день, господин Траут!

Прошу прощения, но в интеренете я не нашел вашей полной биографии. Если это возможно, то хотел бы прояснить ситуацию у Вас лично. Прочитав книгу "Маркетинговые войны" у меня сложилось впечатление, что Вы вполне могли стать успешным военным, Вы восхищаетесь Карлом фон Клаузевицем, напрямую сравниваете бизнес с войной. Как Вы думаете, уже став маршалом маркетинга, смогли бы Вы добиться таких высот в военном деле?
И ещё один вопрос: успешный маркетинг это стать лучше или сильней? Поясню к чему я это веду, когда человек становится сильней, он сравнивает себя с другими, а когда становится лучше, то сравнивает себя с самим собой. Что на Ваш взгляд важней в современном бизнесе?

06.06.2008 13:10 alefran
Good day, Mr. Trout.

I am sorry, but in internet I cannot find your full biography. If it is possible, would like to clear a situation at you personally. Having read through the book «Marketing wars” I had an impression, that you could become successful military man.
You directly compare business to war. How you think, when you are already become the marshal of marketing, could you achieve such heights in military science?
And one more question: successful marketing it is to become better or stronger?

21.06.2008 17:01 Джек Траут
"Маркетинговые войны" - это аналогия, и у меня нет военных постов или заслуг. В бизнесе лучше быть сильнее.

21.06.2008 17:01 Джек Траут
Marketing Warfare is just an analogy and I have no rank or medals. In business, it's better to be stronger.

04.06.2008 19:48 Илья(Нижний новгород)
"В жизни как в "танго", если ошибся, продолжай танцевать дальше"- фраза из известного фильма. Можно ли отнести эту фразу к рекламы и что на ваш взгляд, является ключевым элементом в её создании?

06.06.2008 13:11 Elias (Nizhni Novgorod)
"In life as in "tango", if you make mistake, continue to dance further" - a phrase from well known film. Is it possible to carry this phrase to advertising and what in your opinion is a key element in its creation?

21.06.2008 16:26 Джек Траут
Не продолжайте танцевать с плохой идеей. Учитесь на своих ошибках и меняйте свой танец.

21.06.2008 16:26 Джек Траут
Don't continue to dance with a bad idea. Learn from your mistakes and change your dance.

04.06.2008 20:24 Ваш поклонник
Господин Траут!
Спасибо за Ваши книжки! Но я, к сожалению, их все уже давно перечитал! :)
Когда, наконец-то, выйдет новая (ые)? И, будут ли открыты новые глобальные тренды?
Заранее, благодарю!

05.06.2008 19:11 Your admirer
Mr. Trout! Tanks for your books! But I have already read all of them many times! When will you publish the new one? Would new global brands be discribed there?

21.06.2008 16:27 Джек Траут
Моя следующая книга выйдет этой осенью. Рабочее название русского издания "В поисках очевидности"

21.06.2008 16:27 Джек Траут
My next book will be "In search of the Obvious" coming out this fall.

04.06.2008 23:09 Павел
Господин Траут! Я полагаю Вы знакомы с русским менталитетом(Россия всегда имела свой путь разития). В связи с этим вопрос:"Какие особенности присущи маркетингу в России?". И ещё, возможна ли со временем школа "русского маркетинга"?

06.06.2008 13:20 Paul
Mister Trout! I believe you are familiar with Russian mentality (Russia always had its own way of development). Here is my question: «What features are inherent of Russian marketing?". And one more question from me: is it possible that school of “Russian Marketing” will form in a future?

21.06.2008 16:30 Джек Траут
Я не занимался изучением российского менталитета. По мои ощущениям, молодые люди начинают понимать тему маркетинга. Старшие руководители - нет

21.06.2008 16:30 Джек Траут
I'm not a student of Russian mentality. My sense is that young people are beginning to get it. Senior managers are not.

04.06.2008 23:16 ruby
А на какой из вопросов, задаваемых Вам вы любите отвечать больше всего? и почему?

06.06.2008 13:21 ruby
On what question you like to answer most of all? And why?

21.06.2008 16:31 Джек Траут
Я больше всего люблю отвечать на вопросы в области маркетинга.

21.06.2008 16:31 Джек Траут
I enjoy answering politcal marketing questions most.

05.06.2008 04:52 Александр
Здравствуйте, господин Траут. Занятие каким видом спорта, по-вашему, благотворно сказывается на работе специалиста по маркетингу? И занимаетесь ли Вы этим спортом?

06.06.2008 15:03 Alexander
Hello, mister Traut. What kind of sports salutarily affects work of the marketing expert? Are you engaged in these sports?

21.06.2008 16:33 Джек Траут
Не уверен, что готов ответить на этот вопрос.

21.06.2008 16:33 Джек Траут
I'm not sure how to answer that question.

05.06.2008 05:49 Игорь Борисов
Здравствуйте, Джек!

Как показывает практика, только несколько компаний имеют одинаковое позиционирование во всех странах мира,
да и то, с ним происходят “локальные” трансформации, остальные же, при входе в новые страны и регионы – меняют позиционирование, “локализуют” текст и т.д.,
порой, полностью искажая философию создателя бренда на его родине.

Возникает сомнение – является ли “позиционирование” - таким уж универсальным инструментом, как о нем говорят!
Какая же это универсальность, если при входе в каждую страну оно меняется, при попытках воздействия на то или иное население, но при этом фото (макет)
остается тем же, что в США, так и в Европе и аудитория запутывается еще больше - ведь фото говорит об одном, а позиционирование совсем о другом.

Скажите, пожалуйста, видите ли Вы будущее “позиционирования” в его визуализации, ведь шансы у одной и той же фотографии (макета)
быть воспринятыми примерно одинаково во всех странах мира выше, чем у “локализованных” текстов?

Иными словами фотография + логотип (а может быть и его полное отсутствие) – может ли быть будущим позиционирования?

Будущим "визуального позиционирования"!

 

21.06.2008 18:20 Джек Траут
Успешные стратегии все же предусматривают одинаковое позиционирование везде. Локальная адаптация как правило нужна, но не всегда. Визуальная часть сильна, но без слов в позиционировании не обойдешься поначалу. Потом - можно, как, например, Найк хватает уже просто "галочки".
(Примечание А. Сухенко. По техническим причинам английский текст этого ответа не виден на сайте. Далее - ответ на следующий вопрос этого же автора - см. ниже об S7)
Игорь, меня не расстраивает зеленый цвет. Я разочарован тем, что они не приняли "большое имя", такое как "Республиканские авиалинии".

21.06.2008 18:20 Джек Траут
Igor, I'm not upset about the green. I'm upset that they didn't give themselves a big name such as "Republic Airways".

05.06.2008 06:08 Лашков Павел
Уважаемый г-н Траут.
Уже несколько лет в России коцепция маркетинга является национальной идеей.
А). Существуют ли в современном бизнесе альтернативные системы?
Б). Чтобы получить прибыль от результата работы одела маркетинга, его нужно уволить :)?
Спасибо.

06.06.2008 15:04 Paul Lashkov
Some years in Russia the concept of marketing are national idea.
A). alternative systems, are they subsist in modern business?
B). to receive profit from results of work of marketing department, it needs to be dismissed?
Thanks.

21.06.2008 17:03 Джек Траут
Павел, мне не понятен Ваш вопрос.

21.06.2008 17:03 Джек Траут
Paul, I can't figure out what you are asking.

05.06.2008 06:36 Игорь Борисов
Джек, еще вопрос, являющийся локальным примером моего предыдущего.

Почему Вы считаете “S7” неудачным примером в своей практике?

К примеру, я живу на родине бренда "S7", где очень много летает "зеленых" самолетов, люблю снимать самолеты летящие в небе, но когда летит самолет от “S7”, я отворачиваю объектив в сторону,
потому что мне нужен на фотографии “брендовый” самолет, а нужен “традиционный” стереотипный белый на синем небе, без возможности идентификации марки авиаперевозчика!

Здесь же, когда в небе ярко зеленый самолет, это будоражит психику, это противоестественно для моей тонкой душевной эстетики фотографа, и я не хочу его снимать,
но при этом же, происходит колоссальная коммуникация с брендом – каждый раз, глядя в небо, я вспоминаю “S7”, он надоел мне до такой степени, от того, что портит хорошие кадры и я думаю начать узнавать в аэропорту расписание, чтобы напрасно не ждать в небе – другие, не зеленые самолеты!
Но, естественно, зеленый самолет влез в мое подсознание до такой степени, что как бы он мне ни был противен в воздухе, при необходимости перелета, я вспомню именно “S7” и куплю билеты на ее лайнеры!

Понимаю, что это заслуга и дизайн-агентства, но все-таки, получается, что “визуальное позиционирование”, как этот удачный пример, может существовать и в отдельности от “текстового” и даже без него, и даже в тех, случаях когда Вы сами считаете его неудачным в своей практике?


 

05.06.2008 06:57 Лашков Павел
Уважаемый г-н Траут, если можно, еще один вопрос.
Международный Олимпийский комитет выбрал город Сочи столицей XXII Олимпийских и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года. Пожалуйста, скажите несколько слов по этому поводу.
Спасибо.

06.06.2008 15:05 Paul Lashkov
Dear Mr. Trout if it is possible, one more question. The international Olympic committee has chosen city Sochi capital of XXII Olympic and XI Paralympics winter games of 2014. Please, tell some words in this occasion. Thanks.

21.06.2008 17:05 Джек Траут
Могу только поздравить с тем, что Сочи выбрали.

21.06.2008 17:05 Джек Траут
I have nothing to say but "Congratulations" to the selected cities.

05.06.2008 07:44 Игорь Борисов
Джек, обратный вопрос вышеозвученному: Россия уникальная страна, у нас возможно то, что ни при каких обстоятельствах не возможно в США, ни в других странах сложившихся бизнес традиций и репутаций.

Например, Перис Хилтон лишили наследства из-за "плохого" поведения, тем самым дистанцировавшись от сети Hilton Hotel, чтобы не дай бог ее скандальность не отразилась на популярности отелей в бизнес среде.

Что Вы думаете, про такие локальные адаптации, как Перис Хилтон - лицо рекламы Hilton Hotel, именно в России, Перис Хилтон перерезает красную ленточку на открытии отеля в Сибири и т.д., а отсюда и позиционирование несколько отличающееся от международного? Ведь, среднестатистическому потребителю гостиничных услуг, пока все равно Hilton это или скажем Mariot!

Ведь, в России очень популярна Перис, намного популярней, чем отели Hilton! Даже на первом федеральном канале идет шутливая передача с названием "Прожектор перИСХИЛТОН"

:)

 

21.06.2008 17:32 Джек Траут
Игорь, применение позиционирования может отличаться в разных местах, в зависимости от конкуренции.

21.06.2008 17:32 Джек Траут
Igor, I don't know but there could be different positioning places, depending on the competition.

05.06.2008 08:00 Игорь Борисов
И последний мой вопрос, а одновременно и пример , Джек:

"Benetton" и Оливер Тоскани - супербренд визуализированный гениальным фотографом скандальными, провокационными инструментами!
В Сибири только сейчас начинает печататься марочный журнал "Benetton" и недавно была его презентация.

Меня, как фотографа прессы, не пустили туда Новосибирские представители марки, сославшись на то, что хотят, чтобы информация в прессе
была им подконтрольна и исходила из одного источника - то есть, от дистрибутора марки "Benetton" и его "специально" аккредитованных журналистов, фотографов в Новосибирске.

Это пример искажения философии марки на локальных условиях, говорящий о том, что даже гениальная философия, провокативная на своей Родине, да и во всем мире,
может быть напрочь убита местными дистрибуторами в Сибири, вводящими....в это сложно поверить, но реальную цензуру для прессы!!!

Отсюда вопрос - как Вы думаете, на месте мировых брендов, можно ли всецело доверять локальным дистрибуторам не только вопросы рекламы, но и даже простейшие вопросы PR и проведения пресс-конференций или им стоит подумать о пресс-службе управляемой с родины Бренда?

Ведь такими действиями, можно убить и гениальный бренд на локальном уровне!

 

05.06.2008 10:40 alefran
Добрый день, господин Траут!

Упешность бренда зависит от согласованности производителя и службы маректинга (как внутренней, так и внешней). Но как бы не было у производителя всегда есть свое собственное представление о производивом им товаре, и вот приходит маркетолог и говорит, что товар будет называться вот так, упакован будет вот так, акцент будем делать на этом, что порой далеко от представления производителя, и порой отказаться от этих представлений производителю очень трудно. Сталкивались ли Вы с таким "упрямством" клиентов и насколько хватит Вашего терпения, чтобы убедить "упертого" клиента, что надо делать не так, а вот именно вот так, как Вы предлагаете?

 

21.06.2008 17:34 Джек Траут
Дайте им прочесть несколько моих книг.

21.06.2008 17:34 Джек Траут
Give them several of my books to read.

05.06.2008 10:44 Игорь
В чем разница между занятием бизнесом и написанием книг?

01.07.2008 00:54 Igor
Is there a difference with business and books writing?

21.06.2008 17:35 Джек Траут
Игорь, мои книги - о бизнесе, поэтому здесь нет разницы.

21.06.2008 17:35 Джек Траут
Igor, my books are about business so there is no difference.

05.06.2008 11:06 Nataly
Уважаемый г-н Траут, вы заслужили славу гуру маркетинга благодаря своим книгам. Сегодня количество информации (в том числе печатной книжной) таково, что новая книга о маркетинге - лишь капля в море. В то же время многие известные маркетеры (Сет Годин, Том Питерс и др) активно осваивают блогосферу (кстати, у вас есть свой блог?). Что по-вашему ждет печатную литературу о маркетинге? Будут ли человеку XXI века интересны многостраничные тома или останутся лишь дайджесты и короткие записи в блогах?

 

21.06.2008 17:37 Джек Траут
Nataly, я - постоянный автор колонки в "Форбс". Что касается будущего печатной прессы, то я не могу его предсказать, но оно будет не таким, каким Вы его себе представляете.

21.06.2008 17:37 Джек Траут
Nataly, I write a column in Forbes.com. As for the future of print, I can't predict it but it will probably be different than you think it will be.

05.06.2008 11:16 Игорь
Если маркетинг - это война, то почему перебежчиков не покрывают позором.

 

21.06.2008 17:38 Джек Траут
Игорь, войны - аналогия. Люди - есть люди со своим планами действий.

21.06.2008 17:38 Джек Траут
Igor, "Warfare" is only an analogy. People are people that have their own agendas.

05.06.2008 11:16 Александр (Нижний Новгород)
Здравствуйте, господин Траут.

Джек Уэлч достаточно "прямолинейно" относится к стратегии, и уделяет гораздо больше внимания "человеческому фактору" и "воспитанию талантов". Вы говорите о том, что маркетинговый генерал должен побеждать и с посредственными "бойцами", главное - выбор стратегии и тактики, мне кажется, что истина посередине.
Например, в футболе (на мой взгляд, сильной аналогией маркетингу, является и профессиональный спорт), невозможно выиграть чемпионат мира, имея команду футболистов из 3-й лиги, также как его не выиграть, имея команду суперзвезд, но не учитывать тактические задачи игры и стратегические цели чемпионата, и не анализировать игру противников?
Исходя из этого, я считаю, что «талант» маркетолога определяется способностью находить необходимый для победы баланс между этими двумя направлениями. Вы со мной согласны?
Спасибо.

 

21.06.2008 17:41 Джек Траут
Александр, талант на самом деле важен. Но важнее иметь верную стратегию, поскольку талант - понятие довольно расплывчатое.

21.06.2008 17:41 Джек Траут
Alexander, Talent is indeed important. But having the right strategy is more important as talent is quite difused.

05.06.2008 11:17 Вера Михеенкова
Good Afternoon, Mr.Traut!

Let me share my fare admiration of your professionalism with you and the audience in sostav.ru.

My question is the following: That's no secret that Russian market is growing fast, so do the Russian brains and knowledge in marketing.

But as for the knowledge management in Marketing, we are far from European results.

Please, give us the key sucess points we can use and be a success.

Thank you.

 

21.06.2008 17:43 Джек Траут
Вера, прочтите мою новую книгу "В поисках очевидного". Жто очень поможет.

21.06.2008 17:43 Джек Траут
Vera, read my next book, "In Search of the Obvious". It might be a big help.

 

21.06.2008 17:25 Джек Траут
Read my next book, "In Search of the Obvious". It might be a big help.

05.06.2008 11:18 Иван
Здравствуйте, господин Траут!

Большое спасибо за Ваши книги и мысли, которые просты для понимания (для тех, кто хочет понять) и эффективны для бизнеса (для тех, кто их использует).

Скажите, пожалуйста, нет ли у Вас планов детального исследования связи и объяснения идеи позиционирования с точки зрения функционирования головного мозга, нейронной активности, особенностей работы его отделов, эмоционального и когнитивного восприятия, то есть того, что используется в нейромаркетинге.
Ведь ключевая особенность позиционирования - восприятие товара человеком, потребителем.

Спасибо.

 

21.06.2008 17:44
Иван, я не планирую исследовтаь функционирование головного мозга. Вся моя работа - это лишь только здравый смысл.

21.06.2008 17:44 Джек Траут
Ivan, I have no research planned on brain functions. Most of my work is just common sense.

05.06.2008 11:26 Andron
Здравствуйте господин Траут.

В одном из своих интервью, на вопрос: Какие российские компании Вам приходилось консультировать?
Вы ответили: Сложно сказать. Мы практически не делаем работ в России. У нас пока нет большого опыта работы на русском рынке. Мы не уделяем этому достаточно времени, поэтому я бы сказал, что это для нас неохваченная сфера деятельности.

Входит в Ваши планы экспансия на российский рынок??? Может он пугает Вас своей нестабильностью???

07.06.2008 00:23 Алексей Сухенко
Уважаемый Andron. Этот вопрос повторяется из-за одной публикации, где, видимо, Траут и корреспондент не поняли друг друга. Cмотрите выше (03.06.2008 12:19 Андрей Пуртов)- ответ Джека Траута на такой же вопрос главного редактора журнала Identity (в нем и вышла эта статья)

В России Trout&Partners активно работает, и при непосредственном участии самого Джека Траута.

05.06.2008 11:29 MZ
Уважаемый г-н Траут, заранее спасибо за ответы!

1. За кого Вы охотнее проголосуете - за Хилари Клинтон или за Обаму? И как Вы считаете, у кого из них более выигрышное позиционирование?
2. Маркетинг в политике развивается по тем же законам что и в бизнесе?
3. Насколько корректно какому либо продукту таргетировать детей, ведь в отличие от взрослых у них нет опыта и возможности сказать НЕТ и зачастую они просто "ведутся" на привлекательную рекламу?

С уважением
Михаил

 

05.06.2008 11:48 888
Почему в ваших книгах не рассматривается конкретной пример компании от начала и до конца, например: от ЗАРОЖДЕНИЯ ИДЕИ И ДО ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ(видь можно было бы скрыть название компании и изменить данные)??? Видь намного было бы интереснее читать именно такую книгу! Мне кажется, что если Вы выпустите такую книгу, то она будет пользоваться очень высоки спросом в России!!!
Сейчас в книжных российских сетях продаются книги по маркетингу и рекламе, написанные зарубежными и российскими авторами, какую из них не возьми в руки название и содержание книги звучат внушительно, обложка красивая( как и положено, покупатель покупает упаковку), а содержание из рук-вон,!!!

 

21.06.2008 17:54 Джек Траут
888, в одной из моих книг - "Большие бренды. Большие проблемы" - речь идет только об этом.

21.06.2008 17:54 Джек Траут
888, One of my books "Big Brands. Big Trouble. Lessons learned the hard way." does just that.

05.06.2008 11:59 AWE
Уважаемый господин Тратут, буду очень благодарен за Ваши ответы.
Как вы расцениваете перспективу развития сегмента Indoor рекламы в России?
Станет ли Indoor реклама серьезным конкурентом Outdoor, или частичной, а может и основной ее заменой? Ведь наиболее таргетированное размещение рекламы, для выбранной ЦА - серьезный плюс Indoor рекламы как медиа.
Насколько развита и популярна Indoor реклама, реклама в супермаркетах, бизнес центрах, учебных заведениях, аптеках, фитнес центрах, салоных красоты и т.д. на рынках других стран?

 

 

21.06.2008 17:47 Джек Траут
AWE, I'm not familiar with Russia indoor advertising. All it can do is act as a reminder. It can't tell a story.

05.06.2008 12:00 Blue Hotel
Уважаемый Джек,

1. Вы попали на остров, населенный людоедами. У Вас с собой -- только книга "Дифференцируйся или умирай". Ваши действия?

2. Как Вы позиционируете себя среди других "гуру маркетинга" и как воюете с ними же?

Спасибо.

 

21.06.2008 17:49 Джек Траут
Blue Hotel, 1. - я бы использовал эту книгу для розжига огня. 2.- Я критикую некторых, но стараюсь не воевать. Моя позиция - это позиционирование.

21.06.2008 17:49 Джек Траут
Blue Hotel, 1. I'd use it to start a fire. 2. I criticize some but try not to fight. "Positioning" is my position.

05.06.2008 12:09 Aneliya Karim
Уважаемый г-н Траут,

Понимаю, что каждый бизнес-кейс требует детального рассмотрения многих факторов. Но все же было бы интересно узнать Ваше мнение по поводу явного кризиса на рынке Казахстана. Компании разных отраслей экономики, переживавшие непрерывный рост с момента основания (зачастую это 10-15 лет), сегодня испытывают значительный спад, откатываясь на уровень 2-5 летней давности.
Как Вы считаете, что могут предпринять маркетологи в данной ситуации?
Как сберечь позиции компании в условиях общего экономического спада, когда ситуация вынуждает сокращать затраты, в т.ч. и на продвижение?
Возможно ли использовать кризис для укрепления позиций компании? И если да, то какие стратегии посоветуете?

Заранее благодарю за ответы.
С уважением,
Анелия

 

21.06.2008 17:51 Джек Траут
Анелия, все зависит от степени тяжести кризиса. И без ресурсов даже самые лучшие идеи "не поднимутся с земли".

21.06.2008 17:51 Джек Траут
Aneliya, It all depends on how bad the crisis is. And without resources, even the best ideas will not get off the ground.

05.06.2008 12:15 Серж21
Добрый вечер г-н Траут.

Какой рынок, B2B или B2C интереснее и проще исследовать???

Имея такой опыт работы в сфере маркетинга и рекламы, допускаете Вы ошибки, на сколько это сказывается на цене вопроса???

В какой сфере деятельности ( российской компании) Вы бы поработали???

Спасибо за ответы!!!

 

21.06.2008 17:52 Джек Траут
Серж21, мне интересны все маркетинговые проблемы. Оставльные Ваши вопросы требуют слишком развернутых ответов.

21.06.2008 17:52 Джек Траут
Serge21, I'm interested in all marketing problems. Your other questions will require too long an answer.

05.06.2008 12:58 Игорь
Как Вы докажете, что это тот самый Джек Траут отвечал на все эти вопросы, а не его помощник, например?
:)

 

05.06.2008 13:05 Содрудник этого бренд-консалтингового агентств
Скажите, пожалуйста, вредит ли бизнесу, если родственники работают в одной организации.
Например, муж и жена.

Уточнение
Это бренд-консалтинговое агентство
И один из родственников даже является прямым начальником другого
У обоих есть подчиненные.

 

21.06.2008 17:58 Джек Траут
Сотрудник бренд-консалтингового агенства - такой же сотрудник <<родственник он или нет>>. Никакого вреда бизнесу, если вы ладите друг с другом и действуете, как команда.

21.06.2008 17:58 Джек Траут
Brand consultancy agency's employee, No harm but you must get along with each other and act as a team.

05.06.2008 13:52 Светлана
Добрый день!
Что бы вы посоветовали для успешного продвижения новой косметической марки класса масс-маркет в России? На что стоит обратить особое внимание?

 

21.06.2008 18:00 Джек Траут
Светлана, начните с рассмотрения конкурентов. Все это - не то, чего Вы хотите. Это - то, что конкуренты позволят Вам делать.

21.06.2008 18:00 Джек Траут
Svetlana, Start with looking at your competion. It's not what you want. It's what your competition will let you do.

05.06.2008 14:03 Ольга
Как Вы считаете, можно ли работать маркетологом без профильного образования?
Что Вы думаете о системе образования MBA?
Что нужно чтобы работать у Вас?


 

21.06.2008 18:02 Джек Траут
Ольга,
MBA помогает, но маркетинг требует "тренинга на работе" и обучения у опытных маркетологов.

21.06.2008 18:02 Джек Траут
Olga,

MBA's are helpful but marketing requires "on the job" training and learning from experienced marketers.

05.06.2008 14:05 Арина Бэ
Джек, присоединяюсь ко всем прозвучавшим выше благодарностям.
Хотелось бы спросить у Вас:

1. Изменилось ли Ваше отношение к стратегии расширения бренда. Назовите, пожалуйста, удачные примеры расширений, если таковые имеются.
2. Каковы, по вашему мнению, перспективы развития детского брендинга в мире. Что является основными драйверами развития этого направления в маркетинге.

Заранее спасибо,
Ира

 

21.06.2008 18:04 Джек Траут
Арина, 1. нет, я не верю в линейные расширения за исключением случаев, когда они предствляют собой разные формы одной и той же идеи (Блестящий пример - BMW) 2. "Детский брендинг" должен быть адресован исключительно родителям, потому что дети слишком доверчивы.

21.06.2008 18:04 Джек Траут
Arina, No, I don't believe in line extensions unless they are different forms of the same idea. (BMW is a brilliant example.)

05.06.2008 14:15 Светлана
Добрый день!
Вы много знаете о менталитете разных народов. Как вы считаете: действительно в России живет очень духовно высокий народ или это миф?
Спасибо.

 

21.06.2008 18:05 Джек Траут
Светлана, понятия не имею.

21.06.2008 18:05 Джек Траут
Svetlana, I have no idea.

05.06.2008 14:16 Евгений
Добрый день, господин Траут!

У меня к Вам два вопроса:
1. Какие ассоциации у вас вызывает русская шапка-ушанка, и как к этому предмету относятся в Америке?

2. Несомненно вы как маркетолог понимаете что качество и успех бренда мало часто независит от качества товара, который за ним стоит. Так ли это ? Если да, то какие бренды окружают Вас и по какому принципу вы выбираете те или иные товары ?

3. Находило ли на вас когда-либо осознание того что вы только что успешно продвинули товар, который нанесет вред людям ?

С уважением, Евгений

 

21.06.2008 18:07 Джек Траут
Евгений, 1. шапка выглядит теплой, но я бы ее не носил - разве что если стало бы очень-очень холодно. 2. Продукты успешны потому, что восполняют нужды рынка. <<Далее требуется слишком длинный ответ>> 3. Если товар на рынке, то он не наносит вреда людям, а где надо - есть предупреждения на упаковке или в рекламе.

21.06.2008 18:07 Джек Траут
Eugene, Products are successful because they fullfill a need in the market. The hat looks warm but I wouldn't wear one unless it was very,very cold.

05.06.2008 14:34 Olga
Добрый день, мистер Траут!

Насколько эффективны Ваши схемы для Российской экономики?
С уважением, Ольга

Good day, Mr. Trout!
How much efficient Your maps for Russian economics?

 

21.06.2008 18:07 Джек Траут
Ольга, все мои теории подходят всем экономическим укладам.

21.06.2008 18:07 Джек Траут
Olga, All my theories apply to all economies.

05.06.2008 14:48 харьков
Мистер Траут, скжите какое позиционирование вы считаете перспективным для бренда "УКРАИНА". Спасибо.

 

21.06.2008 18:09 Джек Траут
Харьков, Украина должна позиционировать себя как "Центр Европы".

21.06.2008 18:09 Джек Траут
Kharkov, The Ukraine should position itself as "Middle Europe".

05.06.2008 15:27 13
Здравствуйте, господин Траут.

Готовы ли Вы, являсь руководителем, платить своему подчиненному зарплату больше своей (естественно если он ее заслуживает)?

спасибо

 

21.06.2008 18:10 Джек Траут
13, Вы должны платить столько, сколько сотрудник или партнер заслуживает.

21.06.2008 18:10 Джек Траут
13, You should pay what an employee or partner deserves.

05.06.2008 15:30 Ксения
Добрый день, у меня вопрос относительно пиара личности...можно ли это сделать с помощью инструментов партизанского маркетинга. заранее спасибо

 

21.06.2008 18:11 Джек Траут
Ксения, да, но Вам надо "специализироваться".

21.06.2008 18:11 Джек Траут
Xsenya, Yes, but you have to "specialize".

05.06.2008 15:31 Партиец
Господин Траут, здравствуйте.

Считаете ли Вы себя патриотом своей страны, или скорее ощущаете себе гражданином всего мира?

Спасибо.

 

21.06.2008 18:12 Джек Траут
Партиец, я - гражданин, который распознает, что страна делает хорошего, и что плохого, и старается способствовать хорошему.

21.06.2008 18:12 Джек Траут
Party man, I'm a citizen that recognizes what a country does that is good or bad and try to encourage the good.

05.06.2008 16:16 андрей арт
Что вы думаете о стратегии голубого океана?

 

05.06.2008 16:21
Mr. Trout,
do you agree with Rolf Jensen and his Dream Society?
If yes, wich country will be the leader?

Thank you

 

05.06.2008 16:22 Bestseller
Mr. Trout,
do you agree with Rolf Jensen and his Dream Society?
If yes, wich country will be the leader?

Thank you

 

05.06.2008 16:34 боец рекламы
Добрый день, г-н Траут.
Разделяете ли Вы точку зрения Эла Райса (Вашего известного соавтора),
что реклама не способна выстроить бренд,
а способна лишь отстоять позиции бренда,
когда они уже завоеванны какими-то другими способами, но не рекламой.

Спасибо.

 

21.06.2008 18:14 Джек Траут
Боец рекламы, нет, реклама может выстроить бренд, и есть еще много инструментов для этого.

21.06.2008 18:14 Джек Траут
Ad fighter, No. Advertising can build a brand and there are many tools.

05.06.2008 16:36 Дмитрий Соловян
Мистер Траут,

Какое было ваше самое любимое увлечение в детстве и откуда оно появилось?

 

21.06.2008 18:15 Джек Траут
Дмитрий, это был баскетбол.<<истоки очевидны: это национальный вид спорта, изобретенный американцами - прим. А. Сухенко>>

21.06.2008 18:15 Джек Траут
Dmitry, Basketball.

05.06.2008 16:59 Анастасия (снова)
Dear Mr.Trout!
I teach my employee - marketing analists, that marketing consists of: collecting information, analizing information, giving program ore some results.
If there is no any segment, this is not marketing.
Can you add ore change something?

 

05.06.2008 17:01 антиглобалист
Мистер Траут,

маркетинговые войны не совсем "бескровные", проигравшая сторона сокращает бизнес - а это, сокращение рабочих мест, увольнения - и зачастую, если речь идет о глобальных компаниях, каждое такое поражение, даже в локальной "стычке", затрагивает тысячи людей.
Могли бы Вы предложить в одной из своих следующих книг некий Кодекс этики маркетинговых войн, Ваше авторитетное мнение вряд ли останется незамеченным. С уважением.

 

05.06.2008 17:51 Жуковская Диана.
Мистер Траут, приветствую!!!

хотелось бы узнать Ваше мнение по ниже изложенной теории ( теория изложена кратко, в случае заинтересованности, можно ознакомиться полностью).

Реклама – это жидкость!

Предположим, что всё в этом мире подчиняется одним и тем же законам, и в маркетинге действуют те же законы, что и в физике.
В маркетинге товар существует в виде продукта на складе производителя и в виде бренда (образа) в сознании потребителя. Чтобы товару перейти в высшую форму существования (в бренд) ему необходимо пройти стадию рекламы. Так же, как в физике твердое тело переходит в газообразное состояние через жидкость.

В физике твердое тело – жидкость – газ
В маркетинге товар - реклама – бренд

При обнаружении соответствия физических закономерностей в маркетинге можно считать, что реклама – это жидкость и подчиняется законам поведения жидкости.

Реклама - это жидкость
БРЕНДООБРАЗОВАНИЕ – это кипение РЕКЛАМЫ.

Спасибо!

 

05.06.2008 18:43 GOOD AFTERNOON
Добрый день, Мистер Траут!
Как Вы думаете, можно ли позиционировать компанию, на основе того, что на рынке у нее есть репутация дорогой и качественной?
То есть в сознании "потребителей" наших услуг есть четкая мысль, что мы дорогие. Надо ли развивать и поддерживать эту идею или это большая ошибка, что на этом можно строить позиционирование?

 

05.06.2008 19:11 Редакция Sostav.ru


 

05.06.2008 19:53 Маргарита V.O.
Добрый день!

Есть ли что-либо в Вашей теории, мыслях, взглядах, от чего по прошествии времени Вы могли бы отказаться, признав, что были не совсем правы?

Спасибо.

 

06.06.2008 07:54 Татьяна
Добрый день!

Вы упоминали, что маркетинг - знание, находящееся на стыке множества наук: психологии, социологии, экономики, лингвистики, философии, статистики, антропологии ...
1) Можно попросить Вас проранжировать по степени значимости знание и применение этих наук в маркетинге?
2) Какие знания посоветуете дополнительно приобрести маркетологу, имеющему экономическое и гуманитарное образование?

 

21.06.2008 18:16 Джек Траут
Татьяна, 1. Психология - номер один. 2. Попробуйте просто искать очевидное (об этом моя следующая книга)

21.06.2008 18:16 Джек Траут
Tatiana, 1. Psychology. 2. Learn to look for the obvious. (It's my next book.)

06.06.2008 07:56 ST1984
Господин Траут!
Большое спасибо за ваш ответ.
Да, действительно, российский маркетинг еще в зачаточном состоянии. Могли бы вы порекомендовать какие-то пути решения данной проблемы? Что нужно сделать российским маркетологам для того, чтобы их начали ценить в мире (исключая чтение Ваших книг и учебы в американских университетах)? Существует ли путь, который позволил бы изменить эту ситуацию? Как Вы думаете, возможно ли это в ближайшем будущем?
Спасибо.

 

 

21.06.2008 18:18 Джек Траут
ST1984, As in tennis or music: practice, practice, practice.

06.06.2008 09:02 Алексей
Очень интересная закономерность, господа. Почему ни на один вопрос, который изначально задавался на английском языке Господин Траут не ответил? Серьезно! Это дискриминация какая-то или что? Или просто "организационные трудности"? Заранее благодарен за ответ!

 

 

06.06.2008 20:34 Джек Траут
К сожалению, по техническим причинам Траут не мог видеть вопросов, расположенных в левой колонке. Все эти вопросы отправлены ему отдельно, и ответы на них появятся на сайте в понедельник.

06.06.2008 12:02 Евгений
Джек, дайте урок мастер-класса. Как должен спозиционироваться наш президент Медведев, чтобы выйти из тени Путина?

 

06.06.2008 13:45 Редакция Sostav.ru


 

18.06.2008 11:03 ожидающий ответа от мистера Траута
Коллеги, ответьте, пожалуйста, будут ли представлены ответы на оставшиеся вопросы.
Вчера удалили аналогичный пост.

01.07.2008 01:32 Джек Траут
Ответ А. Сухенко: Джек сейчас очень загружен проектами, связанными с постоянными поездками - поэтому отвечает на вопросы по частям, и не по порядку - на тот вопрос, который ему показался интереснее и проще для ответа в этот момент. Сегодня была добавлена очередная "порция" ответов. На большую часть вопросов ответы будут.

27.06.2008 11:01 Алексей
" 06.06.2008 20:34 Джек Траут
К сожалению, по техническим причинам Траут не мог видеть вопросов, расположенных в левой колонке. Все эти вопросы отправлены ему отдельно, и ответы на них появятся на сайте в понедельник."

Спасибо, что обратили внимание на проблему. Но вот зашел в очередной раз и расстроился. Вроде сказали что в понедельник ответы будут, а их так и нет. Пост датирован 6 июня, а сегодня уже 27 июня, а ответов то нет! Я не то чтобы недовольный (организаторам отдельное огромное спасибо, за проведение эфира), просто хотелось бы все-таки получить ответ :)

 
Обсуждение закончено
 
Гости рубрики по окончании эфира выбирают лучший вопрос.

Победитель получает главный приз от спонсора эфира.



Второго победителя определяет спонсор эфира и награждает призом спонсорских симпатий.


Победители предыдущих эфиров
2010 г.
27.12Снегурочка 
178
22.12Алена Ахмадуллина 
112
15.12Анатолий Вассерман 
239
08.12Иван Охлобыстин 
343
01.12Борис Акунин 
191
24.11Лео Габриадзе 
139
17.11Кирилл Серебренников 
193
10.11Леонид Барац и Ростислав Хаит 
177
27.10Дмитрий (Гоблин) Пучков 
255
20.10Наталья Романова 
135
15.07Пир Свинкельс 
89
07.07Сергей Лисовский 
124
30.06Андрей Колесников 
133
16.06Алексей Митрофанов 
102
02.06Генри Резник 
101
26.05Алекс Экслер 
520
19.05Игорь Пепеляев 
154
12.05Артемий Троицкий 
235
03.03Демьян Кудрявцев 
184
10.02Леонид Рошаль 
116
27.01Гарик Мартиросян и Семен Слепаков 
202
2009 г.
23.12Дед Мороз 
238
16.12Тигран Кеосаян 
236
09.12Антон Носик 
454
25.11Игорь Гурович 
198
18.11Эдуард Кокойты 
202
11.11Елена Ярмак 
148
28.10Сергей Выходцев 
184
21.10Игорь Угольников 
158
14.10Дмитрий Гришин 
132
07.10Андрей Кашеваров 
124
30.09Шон Камминз 
214
23.09Эдуард Сагалаев 
169
16.09Алексей Ефимов 
169
09.09Герман Стерлигов 
300
17.06Вадим Григорян 
252
03.06Зинаида Хохлова 
170
20.05Элла Стюарт 
297
28.01Альфред Кох 
308
2008 г.
24.12Арсен Ревазов 
186
17.12Владимир Долгов 
206
03.12Дмитрий Агарунов 
320
12.11Леонид Бершидский 
281
22.10Андрей Терешок 
195
24.09Фредерик Бегбедер 
143
10.09Эмин Агаларов 
375
03.09Максим Савицкий 
170
27.08Федор Бондарчук 
195
13.08Владимир Макаров 
132
23.07Алексей Венедиктов 
446
11.07Михаил Кудашкин 
217
18.06Олег Тиньков 
378
03.06Джек Траут 
223
28.05Игорь Чапурин 
121
23.04Дмитрий Коробков 
249
09.04Владимир Бородин 
114
19.03Евгений Касперский 
191
12.03Андрей Рукавишников 
182
05.03Александр Роднянский 
45
27.02Кристиан Кремер 
145
06.02Елена Конева 
298
23.01Дмитрий Дибров 
271
2007 г.
12.12Эндрю Полсон 
122
28.11Владимир Пирожков 
230
14.11Александр Синигибский 
174
31.10Алексей Фадеев 
203
24.10Оксана Робски 
218
10.10Пьер-Эммануэль Махиас 
166
26.09Никас Сафронов 
160
12.09Игорь Матвиенко 
170
14.05Марк Брейли 
82
18.04Сергей Васильев 
161
11.04Даниил Купсин 
117
04.04Вадим Дымов 
212
27.03Леонид Парфенов 
219
21.03Игорь Лутц 
204
14.03Аркадий Новиков 
174
2006 г.
20.12Александр Гафин 
137
13.12Сергей Пискарев 
155
06.12Сергей Кужавский и Стас Жицкий 
325
01.11Андре Элиста 
177
18.10Жерар Карон 
93
27.09Аркадий Волож 
160
31.05Гжегож Эш 
321
21.03Андрей Васильев 
220
07.03Антон Ненашев 
198
18.01Николай Прянишников 
149
2005 г.
22.12Евгений Маслов 
192
01.12Евгений Чичваркин 
332
13.07Брэд Ван Аукен 
76
13.04Ольга Турищева 
239
2004 г.
06.10Владимир Пирожков 
308
29.09Владимир Чайка 
231
22.09Евгений Киселев 
112
15.09Сергей Коптев 
121
14.07Владимир Клавихо-Телепнев 
116
07.07Аркадий Троянкер 
89
30.06Ярослав Чеважевский 
165
18.06Александр Войтинский 
89
11.06Сергей Серов 
84
04.06Сергей Шанович 
113
28.05Владимир Цеслер и Сергей Войченко 
106
21.05Артемий Лебедев 
172
14.05Юрий Грымов 
147
23.04Тимур Бекмамбетов 
90
16.04Андрей Логвин 
161
09.04Павел Полянцев 
107
01.04Александр Филюрин 
66
© "ООО Состав.ру" 1998-2012

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов