Сколько сразу появилось у нас антикризисных управляющих, семинаров и тренингов, обучающих как надо жить, управлять бизнес-компаниями, и управлять продажами и маркетингом в условиях кризиса! Какой потенциал антикризисных управляющих дремал в ожидании своего часа! А возраст новых...">
 Состав рекламного рынка
|
Вопрос на обсуждение: нетрадиционный взгляд на текущий кризис Сколько сразу появилось у нас антикризисных управляющих, семинаров и тренингов, обучающих как надо жить, управлять бизнес-компаниями, и управлять продажами и маркетингом в условиях кризиса! Какой потенциал антикризисных управляющих дремал в ожидании своего часа! А возраст новых антикризисных консультантов и бизнес-тренеров - от 24 и не намного выше. Удивляет и настораживает!
Мои обсуждения с коллегами и профессионалами в области управления продажами и маркетингом проблемы "как жить и работать в условиях финансового кризиса", показывают, что серьезные люди не спешат ни с рекомендациями, ни с авторскими семинарами. Резонно обсуждаются предварительно вопросы: - Какая отрасль бизнеса? - Какова степень зависимости предприятия от заемного капитала и от кредитования? - Как и в какой форме проявляется негативный эффект на конкретную компанию? - Что думают и что конкретно предпринимают в этой связи специалисты компании? И по результатам обсуждения выходим на простые и, может быть, банальные мысли. - "С неизбежностью даже Боги не борются". - Попытаться использовать любую конъюнктуру рынка с выгодой для своей компании (не нарушая соответствующих норм). В частности, избавляться от "балласта" сотрудников, а остальных - учить. - Продолжать развитие компании:
В этой связи вспоминается пример из личной жизни в период хорошо помнящегося кризиса - дефолта 1998 г. Московская компания "Торговая площадь", также попав под жесткие кризисные условия, и так же как тысячи других компаний вынуждена существенно сокращать персонал. Приходится переезжать их престижного бизнес-цента в центре города. Однако руководство компании без паники думает о будущем бизнесе, ищет возможности расширения смежных отраслей. Создает департамент развития продаж! Набирается несколько менеджеров по продажам - поисковиков, которые создают дополнительную конкуренцию оставшимся старым сотрудникам отдела продаж : надеюсь, вы понимаете, о чем идет речь и в каких психологических условиях этому коллективу пришлось работать. Генерируются новые мысли и направления работы. Восстанавливаются связи со старыми клиентами, ушедшими от компании в бытность ее процветания. Этот проект был назван "реанимация клиентов". Не прекращается, а оптимизируется работа с клиентами, поступающими от постоянно работающего представительства на выставочном центре. Развивается проект по связям с институтами, готовящими студентов по профильным для компании специальностям. И др. Автор имел честь возглавить это подразделение в те очень не простые годы. В своей области - управления продажами на уровне коммерческих отделов - могу сказать следующее. 1. Хорошенько "помозгуйте" с коллегами из отделов продаж маркетинга на предмет - как выжить дальше. Помните, что в большинстве компаний маркетологов будут увольнять в числе первых. Увы. Однако эта мысль должна помочь креативить - отступать некуда. 2. Объедините в одну структуру отдел продаж и отдел маркетинга. Так его и назовите отдел продаж и маркетинга. Или отдел маркетинга и продаж. Разница есть! Чувствуете? 3. Максимально упростите управленческую структуру коммерческого отдела. Если было несколько функциональных направлений продаж в качестве самостоятельных структурных подразделений - объедините их. Например, продажи корпоративным клиентам, продажи основным клиентам, региональные продажи. 4. Проведите сами, если можете, "мозговые атаки" со своим креативным ядром сотрудников по проблеме, например, как выжить и преуспеть нашей компании в условиях кризиса. Глубоко убежден, что все конструктивные знания находятся внутри компании и обусловлены ее уникальностью. Готовых решений нет и быть не может. Именно здесь и заключается конструктивная роль консультанта - объединить головы специалистов-отраслевиков и управленцев. Вспоминается мысль Стивена Р. Кови из его последней работы "Восьмой навык: от эффективности к величию": именно в тяжелые времена нужно добиваться большего с меньшими затратами. ____________________________________ 1 Маркетологи, а где вы были раньше, раскручиваю маховик спроса всеми имеющимися средствами? Владимир Черемисинов Консультант по управлению, бизнес-тренер К.э.н., преподаватель программы МВА-Маркетинг АНХ при Правительстве РФ 
.2009
 Загрузка... |