Бизнес-блоги Sostav.ru на Twitter
Все блоги
07 декабря 2016
Архив →
Поиск по  Публикациям    Фото    Видео    Блогам
 
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: ИГОРЬ АШМАНОВ
Просмотры: 63 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
ПО-СЕКРЕТУ. РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ. Ч.7
Друзья, сегодня в центре нашего внимания крупнейшая в стране частная энергетическая компания, работающая в 16 российских регионах – Группа «Т Плюс». Компании принадлежит более 7% установленной мощности электростанций России, она занимает лидирующее положение на рынке теплоснабжения с долей в 10%. Среди ее клиентов 14 млн. физических лиц и 160 тыс. юридических лиц. В Группе работают свыше 50 000 сотрудников. Именно внутренней аудитории касается исследование, проводимое в компании с 2013 года и ставшее панельным – «Т Плю    Читать дальше
Просмотры: 94 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
NPS на форуме Research and Results
В Мюнхене с успехом прошел очередной европейский форум маркетологов. Research and Results. В мероприятии приняли участие 3300 профессионалов, 191 компания представила свои экспозиции, было проведено 90 воркшопов. В мероприятии участвовали и российские специалисты в области маркетинговых и социологических исследований, в частности, управляющий директор компании MarketData Роман Оглоблин. Он отметил впечатляющее количество специалистов, приехавших    Читать дальше
Просмотры: 92 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
ЕДА ОТ FACEBOOK
Facebook запустила в США приложение, получившее название Menu, с помощью которого пользователи могут заказывать еду в ресторанах и кафе. Программу можно установить на персональный компьютер, планшет или смартфон, помимо этого, пользоваться новым приложением можно через меню Facebook. Пользователь может заходить на страницы ресторанов, изучать меню и заказывать еду на дом. Также Facebook начинают действовать приложения, позволяющие покупать билеты в кино, записываться в парикмахерские, салоны красоты и спа-салоны. В начале октября Facebook основал в США собственную торговую площадку, на которой пользователи социальной сети могут совершать сделки    Читать дальше
Просмотры: 102 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
13-Й CX ФОРУМ ЗАВЕРШИЛСЯ В МОСКВЕ
Просмотры: 105 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: ДЖЕЙМС СИНЕГАЛ
Просмотры: 119 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
ЧТО ЕСТЬ ХОРОШИЙ NPS?
Просмотры: 173 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
БЕНЧМАРКИНГ NPS. АВСТРАЛИЯ
Просмотры: 139 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: РИЧАРД ОУЭН И ЛАУРА БРУКС
Просмотры: 117 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: ВЛАДИМИР МЕЛЬНИКОВ
Просмотры: 110 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
ПО-СЕКРЕТУ. РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ. Ч.6
Распоряжение чужими средствами – пожалуй, одна из самых интимных сфер бизнеса. Доверие здесь является наиглавнейшим звеном в отношениях компании и клиента. Ну и человеческий фактор, понятное дело, никто не отменял. О том, как преодолеть дефицит доверия в коммуникациях с клиентами, сегодня рассказывает гостья нашей рубрики «По-секрету» ИННА АСАРЕ, начальник отдела клиентского опыта в социальных сетях финансовой группы БКС.    Читать дальше
Просмотры: 146 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
ПРАКТИКА NPS: "ALLIANZ ЖИЗНЬ"
Друзья, сегодня делимся новостями из практики использования NPS. Один из крупнейших игроков на рынке страхования в России – компания «Альянс Жизнь», полностью переориентировавшись на корпоративный сегмент, провела опрос клиентов в части их удовлетворенности услугами ДМС. В 1 квартале 2016 года уровень лояльности клиентов компании вырос на 6% по сравнению с аналогичны м периодом 2015 года и составил 64%. Для замера лояльност    Читать дальше
Просмотры: 108 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: АКИО МОРИТА
Просмотры: 117 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: ДЖЕК МА
Просмотры: 136 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКЕ RESEARCH AND RESULTS
Управлющий директор компании MarketData Роман Оглоблин примет участие в выставочном шоу Recearch and Results, которое состоится 26-27 октября в Мюнхене. Мероприятие является крупнейшим в Европе, проводится ежегодно уже более 10 лет и собирает тысячи профессионалов в области маркетинговых исследований и потенциальных клиентов - заказчиков услуг. В рамках выставки проводятся конференции, мастер-классы, демонстрируются новые технологии и решения. С каждый годом популярность мероприятия растет. Еще за 5 месяцев до начала шоу-2016 в качестве участников были зарегистрированы более 100 национальных и мультина    Читать дальше
Просмотры: 139 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: РОБЕРТ БОШ
Просмотры: 129 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
Корпоративный блог
Объединенное маркетинговое агентство MarketData
SATMETRIX СРАВНИЛ СРЕДНИЙ NPS ПО ОТРАСЛЯМ
Просмотры: 134 | Комментарии: 0 | Рейтинг:
О Блоге
Исследования удовлетворенности и лояльности клиентов
Новости исследований CRM. Измерение отношение потребителей к компании - важная часть эффективной маркетинговой стратегии любого бизнеса.
Создан: 09.04.2013 | 11:34
Темы: 49 | Посты: 7 | Показы: 19740
Рейтинг: | Голоса: 0
Авторы Блога
Профи
Администратор

© Состав.ру 1998-2016, фирменный стиль Depot WPF

тел/факс: +7 (495) 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
  Рассылка 'Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR.'   Rambler's Top100         18+   Словарь маркетинговых терминов