Как больше не платить отделу маркетинга

AT&T и General Motors – лишь некоторые из компаний, использующих «ин-сорсинг», рекрутинговую модель популярную в Европе, при которой привлекается временный персонал, становящийся частью организации на некоторое время, а затем покидающий ее. Хотя корпоративные штаб-квартиры могут неохотно выделять бюджеты на дополнительный персонал или даже на работу уже имеющегося, ин-сорсинг предоставляет маркетологам возможность решить свои проблемы и не держать постоянный большой штат.

Рекрутинговая фирма из Чикаго CPRI предоставляет персонал в рамках уже существующих бюджетов различных подразделений. «Когда они не могут получить добро на набор новых сотрудников, они понемножку берут из рекламы, промоушена и прямого маркетинга».

Вице-президент AT&T по маркетинговым коммуникациям, Тим Омаджио, постоянно использует 30 – 35 временных работников, предоставленных ему CPRI, для работы над рекламой, прямыми рассылками и интерактивными проектами.

«Они размещаются прямо в здании AT&T. Обычно мы привлекаем их на один – три года», - говорит м-р Омаджио. «В телекоме нужна гибкость. А так мы можем пойти хоть вверх, хоть вниз, в зависимости от того, что потребуется для проекта».

CPRI, имеющая офисы в Чикаго, Далласе, Детройте и Нью-Йорке, также работает с 37 клиентами. Один из них, компания GM, подписала договор в 2000 году и привлекает за раз от 12 до 35 сотрудников. CPRI предоставляет специалистов по исследованиям рынка, работе с базами данных, а одной крупной потребительской компании однажды предоставила сразу 29 брэнд-менеджеров.

М-р Биссеглия, купивший CPRI год назад, перестроил компанию, чье название расшифровывается как Corporate Project Resource Inc.

Чтобы понять степень популярности бизнес-модели CPRI среди маркетологов, говорят такие цифры: рост выручки за 2003 год – на 60% до $7.9 миллионов, а концу 2004 года планируется выйти уже на $15.5 миллионов. CPRI в 2003 году нашла работу для 220 специалистов, а на этот год планирует уже 400.

На вопрос, а что получают сами специалисты, которым, возможно, понравилось бы больше надежности, м-р Биссеглия ответил, что часть миссии компании – помочь маркетологам образовать собственные команды, к тому же CPRI гарантирует медицинскую страховку.

М-р Омаджио из AT&T отозвался о компании так: «У них множество талантов, они могут быстро найти нужных людей, и эти люди будут профессионалами». Из 3,800 резюме, получаемых CPRI в месяц, «в работу» идут 5%. Сотрудники в поисках талантов не только прочесывает такие сайты как Monster, HotJobs или CPG.com, но и приглядывает за программами MBA.

М-р Биссеглия говорит, что средний уровень оплаты специалистов составляет $80 в час, при среднем сроке проекта 5-6 месяцев. «После 11 сентября от маркетинга избавлялись в первую очередь, а восстанавливали в последнюю. Я говорил со многими руководителями, их сейчас заставляют возрождать маркетинг, но на переменной и по возможности гибкой основе».

AdAge
26.04.2004  V-RATIO