Российская компания обошла мировых гигантов фотопечати

Фототехника за последние годы достигла принципиально новых возможностей. На рынок пришли умные и доступные пленочные и цифровые камеры, неплохие одноразовые фотоаппараты, мобильные телефоны с возможностью мультисъемки. Одновременно, в пунктах экспресс-фото оптическое печатающее оборудование повсеместно заменили на цифровое. Однако в системе работы с заказами никаких ощутимых изменений не произошло. Пока лишь одной небольшой российской компании удалось создать систему фотоцентров нового поколения с приемом, обработкой и печатью в режиме реального времени, а недавно сделан новый шаг — открыто цифровое ФотоКафе. Профессионалы и любители фотопечати активно переходят на «цифру». Фотокамеры и аксессуары «умнеют» на наших глазах. В то же время, для простой самостоятельной программной обработки кадров требуется определенная подготовка и навык, не говоря уже о домашнем компьютере. Еще большие сложности ожидают в пунктах экспресс-фото, несмотря на то, что здесь вся аппаратура давно стала цифровой.

Несмотря на впечатляющие перемены последних лет, информационные технологии и цифровое оборудование не привели к кардинальному изменению в системе приема, обработки и выдачи заказов. Отснятые на цифровой фотоаппарат кадры печатают, как и 5–7 лет назад, по срочному тарифу не ранее чем через час, а по-обычному — через день. То же относится к печати «оцифрованных» кадров с обычной фотопленки. При этом нормой остается «печать за сутки», — такая ситуация воспринимается как нормальная и «вполне естественная». С другой стороны, находясь, к примеру, в поездке, воспользоваться такими услугами весьма затруднительно.

За последние 10 лет в работе пунктов экспресс-фото мало что изменилось. Как и раньше, номера кадров надо заранее выписать на листок бумаги, ждать целый час (или день) готовых отпечатков; а если фотоаппарат цифровой — возвращения карты памяти. Косвенным подтверждением желаний потребителей сократить потери времени служит динамичный рост в сегменте домашних фотопринтеров, выдающих изображения «умеренного» качества с «приемлемой» скоростью. В то же время, печатать десятки фотографий на таком принтере — дорого и долго. Кроме того, работать с этой техникой в состоянии не каждый владелец цифрового фотоаппарата.

Ведущие мировые фотокорпорации — KODAK, FUJIFILM, KONICA, AGFA и др., — не имеют в арсенале своих экспресс-фотосервисов достойных высокотехнологичных решений, позволяющих удобно отправлять файлы с цифровой камеры на печать, особенно, в случае нескольких клиентов одновременно.
Именно по этой причине многие держат у себя дома фотопринтер, но хорошо понимают, что это не решение проблемы. Как ни странно, прорыв совершила небольшая отечественная компания «ФотоЦентр.ru», которая по праву может называться инновационной.

«Цифровое» решение на ИТ-платформе

Выбираем нужный кадр

Основная проблема розничного фотобизнеса — предоставление «цифровых» услуг по стандартам вчерашнего дня (методы и принципы работы пунктов экспресс-фото остаются прежними). Поэтому была поставлена амбициозная задача — на основе ИТ-технологий создать не имеющее мировых аналогов решение для сети розничных цифровых фотомагазинов. В таком фотоцентре посетителю не только отпечатают фотографии в режиме реального времени, но и все они будут предварительно программно обработаны за считанные секунды. Более того, здесь — в сети ФотоЦентр.ru — удалось гармонично увязать между собой немало других «цифровых» новшеств.

Как театр начинается с вешалки, так и ФотоЦентр.ru, — со станций печати со сдвоенными ЖК-мониторами. Здесь же полный спектр устройств для считывания информации с любых носителей. Таких станций печати в каждом магазине несколько, что позволяет обслуживать несколько клиентов одновременно.

Форматы принимаемых носителей
(в сети «ФотоЦентр.ru»)

Цифровые носители	Карты памяти	Фотопленки
CD-R / RW DVD-R / RW ZIP Flash Drive USB Drive Floppy PC Card (Type I,II)	CompactFlash Memory Stick / Pro / Duo SmartMedia MultiMediaCard XD Picture Card SD Card / MMC Card	Негативная 35 мм (проявленная и нет) роликами отрезками (от 4-х кадров) Слайдовая 35 мм роликами отрезками (от 4-х кадров) Слайды в рамках Профессиональная слайдовая, тип 120

Изображения выводятся на сдвоенные мониторы в специально созданной программной оболочке. Она позволяет клиенту и сотруднику не только одновременно видеть одни и те же кадры, но и обрабатывать их — «вытягивать» на программном уровне, выбирать количество отпечатков и нужный формат, учитывая рекомендации по разрешению и кадрированию изображений. Даже при заказе нескольких десятков снимков разных форматов, клиент получит их через 10–15 минут. Все это возможно благодаря программному обеспечению собственной разработки — FilePrint-3, созданному сотрудниками компании без привлечения внешних специалистов.

В каждом магазине станции печати, терминалы дизайнеров, минифотолаборатории, табло прилета заказов и центральный сервер объединены в единую ИТ-сеть. Специальная система быстрой цифровой печати, функционирующая на программном обеспечении собственной разработки Drive-2, учитывает все особенности выполнения сотен заказов, работу всех сотрудников фотосалона, индивидуальные накопительные скидки для каждого клиента и многое другое.

Табло прилета заказов

Без участия оператора система одновременно в автоматическом режиме обрабатывает заказы и распределяет их на цифровые мини-фотолаборатории, в зависимости от формата и типа бумаги. Каждому из них присваивается индивидуальный номер, а печать происходит в режиме реального времени.
Движение в посекундном режиме отображается на «Табло прилета заказов». Это панель с более чем 20 строками и шириной около 3 метров, где используется компьютерная flash-анимация.

Даже при большом количестве заказов одновременно, печать производится за 10–15 минут. А возможности системы по быстрой печати объемных заказов демонстрируют примеры реальных заказов клиентов:

• 86 отпечатков за 6 минут
• 146 отпечатков за 9 минут
• 432 отпечатка за 11 минут
• 775 отпечатков за 24 минуты

К примеру, на домашнем струйном принтере напечатать 400 отпечатков — занятие на многие часы непрерывной печати, с несколькими заменами картриджей.

Все шесть салонов ФотоЦентр.ru объединены в единую интеллектуальную ИТ-сеть с рабочим местом руководителя и возможностями удаленного управления. Функционирование всех центров отображается в режиме одного окна и позволяет контролировать всю работу в режиме реального времени, находясь вне офиса.

Экономика реального времени в ФотоЦентр.ru

Интернет-заказы и управление своим фотосайтом

Сервисы розничных салонов ФотоЦентр.ru тесно интегрированы с интернет-приложениями. Серию цифровых фотографий или обычную фотопленку можно превратить в персональный фотосайт с хостингом на 1 год. Для входа на фотосайт используется многозначная цифровая комбинация — номер заказа, созданный генератором случайных чисел при его появлении (никаких иных данных или регистрации не требуется). В настоящее время на сервере компании хранится около 1 миллиона фотографий клиентов, загруженных в интернет, с использованием сервиса «Ваши фотографии».

Ваш персонального фотосайт

Сделать заказ на печать фотографий можно удаленно через Интернет на специальных сайтах Print.photocenter.ru или на Icalendar.ru. Здесь доступны все сервисы фотоцентра, в том числе возможность создания персональных перекидных календарей со своими фотографиями (до формата A3). Для печати и получения заказа можно выбрать любой расположенный по пути фотосалон. Печать в магазине происходит автоматически, то есть практически без участия персонала.

Выбираем формат печати

Свой фотосайт можно использовать не только для оформления заказов и хранения изображений. С него удобно пересылать фото друзьям и коллегам, вернее — линки на конкретные изображения. Но зайти на сайт и посмотреть ту или иную фотографию без личного приглашения владельца невозможно, в том числе — с переадресованной ссылки.

Концептуальное ФотоКафе

После создания сети фотоцентров у руководителей проекта возникла идея «цифрового» ФотоКафе. Разработка и реализация нового проекта заняла более полугода.

ФотоКафе обладает всеми преимуществами хорошего кафе, возможностями интеллектуального офиса и качествами первоклассной цифровой фотолаборатории. Это большие плоские мониторы, электронное меню, широкий выбор напитков, и возможность отдохнуть.

Любой календарь со своими фотографиями

На двух больших плазменных панелях демонстрируются лучшие фотографии клиентов. Экспозиция действует постоянно, здесь применяется собственное оригинальное решение — «электронная фотопленка». Снимки отбираются арт-директором ФотоКафе, из числа присланных клиентами, их показ сопровождается краткими подписями.

Загрузив с терминала свои фотографии и пройдя в ФотоКафе, достаточно занять произвольный столик. Программное обеспечение¹ укажет сотрудникам куда приносить заказы. С экрана монитора можно сделать заказ и следить за его исполнением в режиме реального времени — он сразу поступает в бар.

Здесь кадрирование и «доводка» не требуют специальных навыков

Пока напитки готовятся можно посмотреть свои фотографии, загруженные здесь же на свой персональный сайт, через терминал фотоцентра. Интерфейс позволяет неискушенному в дизайнерских премудростях и кадрировании пользователю качественно скомпоновать снимки (редакция осуществляется автоматически), вырезать из кадра понравившееся изображение, увеличить или уменьшить его. Благодаря линейке, где отображается уровень качества будущего изображения, невозможно «промахнуться» и отправить на печать не достаточно хороший кадр.

В ФотоКафе, как и во всей сети ФотоЦентр.ru действует накопительная система скидок (до 25%, всего 23 градаций). После достижения 10%-й скидки обычная клиентская карточка бесплатно меняется на пластиковую и ее можно использовать в качестве ключа к столику.

Таким образом, российская компания «ФотоЦентр.ru» предложила свое видение на развитие мирового розничного фотобизнеса в новом, 21 веке. Решения, базирующиеся на современных информационных технологиях открывают принципиально новые перспективы для розничной фотопечати, как динамично развивающегося направления бизнеса, и для пользователей, которые могут воспользоваться этими сервисами удаленно в режиме реального времени.