Питерский дебют МТС.
На минувшей неделе МТС наконец выполнила обещание полугодовой давности и запустила сеть в Санкт-Петербурге. За первые три дня к ней подключились 5500 питерских абонентов. Не желая обмануть ожидания традиционно консервативных петербуржцев, компания провела скрупулезную подготовку к «вторжению», вложив в строительство сети и рекламу своих услуг $50 млн. Ровно столько же она заплатила в мае за покупку петербургского оператора «Телеком XXI».
Начало своей работы в Петербурге МТС обставила с истинно московским размахом. С самого утра 11 декабря в центре Северной столицы появились ярко раскрашенные джипы с надписями «МТС» по бокам и развевающимися желто-красными флагами. Полдень ознаменовался выстрелом пушки Петропавловской крепости, произведенным собственноручно президентом МТС Михаилом Смирновым. Поговаривают, что за подобное развлечение городские власти берут неплохие деньги. Но самым впечатляющим зрелищем стал грандиозный фейерверк, подобного которому давно уже не видели ни в Питере, ни в Москве. Все это - наряду с небывалой мощи рекламной кампанией, развернувшейся с начала декабря на улицах города, - не могло остаться незамеченным. Тем более в Питере, еще не избалованном обилием практически равноценных предложений разных сотовых операторов.
Говорить о триумфе, впрочем, пока еще рано. Предновогодний декабрь для сотовых операторов - месяц традиционно самый урожайный и потому не слишком показательный. К тому же МТС пришла на питерский GSM-рынок после долгого «единовластия» на нем компании «Северо-Западный GSM» и уже по одной этой причине интересна петербуржцам. Однако эффект новизны скоро пройдет, и потенциальные клиенты примутся сопоставлять как тарифы, так и качество связи двух операторов.
На первом этапе МТС, как и ожидалось, предложила Петербургу тарифы несколько дешевле, чем у конкурента. Однако сбивать цены МТС не намерена. «Мы никогда не понижаем цен первыми, это наша стратегия, - заявил «Фокусу» член совета директоров МТС, президент холдинга «Система Телеком» (один из основных акционеров сотового оператора) Александр Гончарук. - В Петербурге мы имеем дело с порядочными партнерами, а значит, и конкуренция не должна сводиться к прямым, «лобовым» атакам на цены. Это должны быть маркетинговые ходы, над которыми нужно думать».
«Северо-Западный GSM» подготовился к встрече конкурента достойно. С 1 декабря компания ввела новые тарифные планы, предусматривающие существенное снижение расценок. Более того, с конца ноября по 10 января компания проводит специальную акцию, подключая клиентов бесплатно. Благодаря этому количество абонентов оператора резко пошло в гору и уже перевалило за 600 000 человек. При этом компания легко сохраняет лицо, объясняя снижение цен исключительно новогодними скидками. «За последние полгода мы порядком устали от разговоров о приходе МТС в Петербург и в данный момент никак не относимся к их появлению», - сказала «Фокусу» пресс-секретарь «Северо-Западного GSM» Мария Гаврилова.
В ближайшие год-полтора компания, по словам ее президента Михаила Смирнова, рассчитывает занять 30-35% питерского сотового рынка. В глубине души, впрочем, надеясь на большее. «Задача номер один на первом этапе - взять не менее половины рынка новых подключений, стараясь потихоньку переманить к себе уже сложившийся круг клиентов», - сказал «Фокусу» Гончарук. В первую очередь переманивать собираются, само собой, наиболее доходных корпоративных клиентов, подключать которых МТС начала еще 5 декабря. Корпоративщики, по свидетельству Смирнова, приносят оператору 40% доходов, при том что их удельный вес среди всех абонентов МТС не превышает 14%.
Стремясь избавиться от имиджа богатого московского барина, чье единственное умение заключается в способности тратить деньги направо и налево, МТС спешит продемонстрировать петербуржцам заботу о клиенте. Все параметры, заложенные в бизнес-план изначально, по здравом размышлении были увеличены с единственной целью - застраховаться от всевозможных случайностей. Количество базовых станций, действующих в Петербурге на момент открытия сети, было увеличено с 70 до 90 с лишним, а к январю их будет уже около 150. В ближайшую пару недель компании, таким образом, предстоит вводить в строй по две-три станции в день - темпы, сопоставимые со скоростью строительства московской сети «Соник Дуо». Максимальная емкость сети позволяет пока подключить 100 000 номеров, однако технические возможности позволяют без особых усилий увеличить ее в три с лишним раза. О перспективах развития сети можно судить уже по тому, что в ближайшие год-два МТС намерена вложить в нее до $100 млн - вдвое больше, чем было инвестировано до сих пор!
Продемонстрировать качество связи и плотность покрытия территории в день запуска сети компания, правда, не решилась. Однако первое серьезное испытание сети на прочность уже не за горами. В новогоднюю ночь, когда резко возрастет нагрузка на сети всех сотовых операторов, жителям Петербурга представится замечательная возможность оценить возможности МТС и сопоставить их с «Северо-Западным GSM».
ИГОРЬ ЦУКАНОВ
21.12.2001
Русский Фокус N36