Поиски места под солнцем

Газета "Туринфо"
Вера РАХМАНОВА

Число операторов, предлагающих Андорру, также выросло. Изначально на этом направлении работало не более двух-трех фирм. Первооткрывателями Андорры считаются компании VKO Travel и "Время-тур". Некоторые специалисты причисляют к ним еще и FranceTours+. В последние годы на этот рынок вышли фирмы "Натали-Турс", Pac Group, "Эрцог", "Инна Тур" и Travelland. В этом году впервые включила Андорру в свои предложения компания "Мондо Турс".
Понятно, что скопление крупных фирм на сравнительно небольшом рынке не могло не привести к жесткой конкуренции и борьбе за клиента. Главным последствием этого противостояния стало снижение цен. Чтобы завоевать место на рынке, некоторые фирмы искусственно опускали в начале сезона цены, продавая, например, тур стоимостью $460 за $420. Такие предложения пользовались устойчивым спросом и расходились моментально. Правда, уже к концу ноября-началу декабря фирмам, увлекшимся демпингом, нечего было предложить клиентам: все уже было распродано, причем по дешевке.
Некоторые фирмы выбрали иной способ завоевания клиента: они старались разработать и предложить свой, отличающийся от других, турпродукт. Одни компании разработали целую систему скидок (например, VKO Travel, "Натали-Турс"), другие увеличили количество предоставляемых услуг, включенных в пакет (например, "Время-Тур"), третьи предлагают экономичное размещение - апартаменты (Pac Group), четвертые подготовили для своих клиентов оригинальные экскурсии и программы ("Время-тур"). Некоторые компании, в частности "Инна Тур" и Rio de Luna Travel, старались заключить эксклюзивные договоры с теми андоррскими отелями, на которые есть спрос на рынке. Как показало время, такая политика была правильной, и для этой группы компаний сезон начался чрезвычайно удачно.
Однако лидерами на этом направлении по-прежнему остаются компании-ветераны: VKO Travel, "Время-тур" и FranceTours+. При этом VKO Travel несколько опережает остальные компании. Правда, "Натали-Турс", только в этом году активизировавшаяся на направлении, уже сейчас вплотную приблизилась к тройке лидеров. Эта компания, как и другие крупные операторы, имеющие широкую агентскую сеть и надежную репутацию, - Pac Group, "Эрцог", "Инна Тур" и "Мондо Турс" - могут в будущем существенно изменить расстановку сил в этом сегменте рынка. Travelland, по собственному признанию, как обычно, делает основную ставку не столько на Андорру, сколько на Чехию.
Все продано
В этом году прекрасно продается буквально все: и апартаменты, и дешевые отели, и гостиницы высокой категории. Особым спросом пользуются отели, расположенные у подъемников. Раньше очень многие, отправляясь в Андорру, предпочитали заказывать отели, расположенные в столице княжества Ла-Велле. Андорра является зоной беспошлинной торговли, а большинство магазинов сосредоточено именно в столице, поэтому туристы планировали не только покататься на лыжах, но и заняться покупками. В этом году шопинг стал заметно меньше интересовать наших туристов. В связи с этим туристы чаще всего спрашивают курорты Сольдеу, Пас-де-ла-Каса и особенно Энкамп, уже хорошо известный нашим горнолыжникам.
Единственное, что при таком спросе на Андорру огорчает операторов, - ее размеры. Количество отелей, которые может предложить княжество российским туристам, сильно ограничено.
Среди отправляющихся в Андорру российских горнолыжников 70% составляют москвичи, а остальные 30% приходятся на регионы, среди которых выделяются Екатеринбург, Самара, Воронеж и Нижний Новгород. Из Екатеринбурга компания "Натали-Турс" подняла на новогодние каникулы дополнительный чартер на Реус, расположенный в 100 км от Барселоны.