|
Avaya и Equant заключили стратегический союзКомпания Avaya, ведущий мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, и глобальный поставщик услуг связи компания Equant, объявили о создании глобального стратегического альянса. В рамках данного партнерства, организации будут совместно работать над развитием IP-коммуникационных решений и родственных приложений. Компания Equant предоставляет сервис по IP-решениям и контакт-центрам Avaya в рамках обслуживания своих корпоративных клиентов в более чем 95 странах мира. Теперь согласно договору, сервис-провайдер получил лицензию на перепродажу пакета решений Avaya как части службы корпоративной телефонии. Кроме того, Equant будет обеспечивать размещение служб IP-коммуникации для ключевых клиентов на базе решений Avaya. Благодаря этому объединению, корпоративные клиенты смогут получить следующие преимущества: • Снижение расходов • Сохранение ранее сделанных инвестиций • Уменьшение количества внешних поставщиков услуг • Локализация рисков, связанных с переходом на новую технологию Пьер-Луи Биагги (Pierre-Louis Biaggi), руководитель бизнес-подразделения интегрированных сетевых решений (Integration Services Business Unit) компании Equant, отметил: «Заключение данного соглашения еще раз подчеркивает исключительно профессиональный подход наших компаний к реализации телекоммуникационных проектов. Сегодня корпоративные клиенты во всем мире заинтересованы в конвергентных IP-решениях и, соответственно, в их наилучшем исполнении. Наше партнерство как раз и призвано решать подобные задачи». «Тесное сотрудничество с сервис-провайдерами является одним из ключевых элементов нашей бизнес-стратегии, – говорит вице-президент и генеральный менеджер подразделения Avaya Global Managed Services Дензил Сэмуэльс (Denzil Samuels). – Благодаря партнерству мы не только получаем возможность более эффективной работы с клиентами Equant, но и, как следствие, можем еще более оперативно реагировать на потребности корпоративных заказчиков во всем мире. В настоящее время Avaya и Equant работают над несколькими проектами – пожалуйста, уточните, можно ли упомянуть какие-либо из них и мы надеемся, что их число будет расти». Сотрудничество компаний началось в марте 2004 года. Тогда начались разработки совместного сервиса на базе Avaya Communication Manager и сервисной архитектуры VoIP VPN компании Equant. Результатом этого сотрудничества стало появление на рынке коммуникационного IP-решения, разработанного специально для крупных корпоративных клиентов. Кроме того, сегодня рассматривается возможность совместной работы компаний по решению Avaya Hosted Solution. Эта разработка Avaya рассчитана на ведущих сервис-провайдеров, в число которых входит и Equant. Hosted Solution позволяет поставщикам услуг следующего поколения предлагать не только web-хостинг и передачу сообщений, но и широкий спектр коммуникационных приложений, включая IP-телефонию, управление взаимодействием с клиентами, контакт-центры, системы обработки сообщений и видео-опции. При этом конечный пользователь может не устанавливать дополнительное оборудование, поскольку основные процессы будут обслуживаться силами сервис-провайдера. Секрет фирмы |
|