|
|
В соответствии с Соглашением компания IBS в лице проекта DATA FORT получает статус Reseller компании ISC и право продавать и предоставлять программный продукт ISC - Support Wizard в аренду через Интернет, сообщает пресс-служба компании IBS. SupportWizard относится к классу систем Call Tracking System (Help Desk) и позволяет строить на своей основе различные решения, например: CRM, Call Center, Dynamic FAQ и т.д. Это интегрированное решение предназначено для повышения эффективности работы информационных систем служб поддержки пользователей, увеличения продуктивности работы сотрудников, минимизации времени простоя. Многие международные компании, среди которых: Sun Microsystems, MySQL, Chevron Overseas Petroleum, Delaware Investments, 3COM и другие, уже воспользовались преимуществами данного продукта. Аренда Support Wizard приносит значительную экономию. Например, при покупке годовой лицензии на 10 пользователей ее стоимость составит 6270 долл. в год. Стоимость оборудования, необходимого для размещения приобретенной лицензии, варьируется от 4 до 6 тыс. долл. (не считая вложений в приобретение активного сетевого оборудования и зарплаты обслуживающего персонала). В режиме ASP стоимость аренды SupportWizard на 10 пользователей обходится в 550 долл. в месяц или 6600 долл. в год. Таким образом, весь комплекс услуг по предоставлению инфраструктуры, поддержанию гарантированной работоспособности, резервному копированию и восстановлению данных, подключению к Интернету, отчетности, мониторингу, обеспечению безопасности заказчик получает за сумму, равную 330 долл. в год или в пересчете на 1 пользователя 2,75 долл. в месяц. Источник: ИА Финмаркет |
|